1天(6小时/天)
组织行为学理论与实践
本课程《组织行为学理论与实践》旨在帮助中高层管理人员深入理解组织行为学的核心理论与实际应用。课程从人性与组织的基本概念出发,探讨传统管理假设、霍桑实验启示、人格特质、情绪情商等基础内容,引导学员反思人…
课程介绍
本课程《组织行为学理论与实践》旨在帮助中高层管理人员深入理解组织行为学的核心理论与实际应用。课程从人性与组织的基本概念出发,探讨传统管理假设、霍桑实验启示、人格特质、情绪情商等基础内容,引导学员反思人性本质。在此基础上,课程系统讲解态度与工作满意度、基于意义和价值的激励理论、有效激励措施及公式,提升管理中的激励效能。课程还涵盖群体与团队管理,包括团队定义、类型、要素、障碍及高效团队特征,帮助学员打造协作高效的团队。此外,课程深入分析权力与领导力理论、沟通谈判与冲突管理技巧、群体决策方法、企业文化构建、组织设计与运行原则,以及变革管理模型与步骤。通过本课程,学员将掌握组织行为学的关键知识,提升领导力、团队管理和组织变革能力,适用于实际工作中的复杂管理场景。
理解人性与组织
传统管理的前提假设
“霍桑实验”的启示
人格特质
情绪与情商
人性三大“拷问”
以人为本
态度与工作满意度
基于意义和价值的管理
激励
经典的激励理论
“猩猩游戏实验”启示
有效激励的措施
有效激励的公式
群体与团队
团队的定义
群体与团队的区别
团队的类型
团队的要素
团队合作的障碍
高效团队的特征
打造高效团队
权力与领导力
两种影响力
权力的正确使用
领导力的经典理论
领导力的来源
领导与管理的平衡
办公室政治
沟通、谈判与冲突管理
沟通模型
沟通分类
沟通障碍
支持性沟通十个要点
谈判要点
冲突来源
解决冲突
360度人际关系处理
群体决策
群体决策利弊
决策的步骤
决策的要点
企业文化
企业文化的定义
企业文化种类
企业文化的结构
企业文化的要素
企业文化建设的误区
企业文化建设的步骤
组织设计与运行
分工与合作
组织效能
组织设计的维度
组织设计的方法
组织运行的原则
流程再造
生态组织
平台组织
变革
危机意识
抵制变革的原因
推动变革的模型与步骤
变革成功的保障机制
史俊慧
常住地:浙江省 杭州市
史老师曾服务过央企、外企、民企,担任过多家著名集团公司高级管理职务,兼任过著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问,为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计、人力资源管理、经营 领导力训练、组织文化建设等领域咨询和培训,在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。史老师对企业实际运作中存在的问题有着深刻的了解和感悟,提供的培训皆为咨询式培训,注重实效,能真正帮助企业克服困境,帮助学员解决困惑,提升管理水平。