1天（6小时/天）
管理者角色认知与高绩效团队打造
本课程《管理者角色认知与高绩效团队打造》旨在帮助企业中高层管理者、新晋团队经理、部门主管及核心骨干，从管理者实际管理技能需求出发，通过系统学习管理者角色认知与高绩效团队打造，提升团队管理能力。课程背景…
课程介绍
本课程《管理者角色认知与高绩效团队打造》旨在帮助企业中高层管理者、新晋团队经理、部门主管及核心骨干，从管理者实际管理技能需求出发，通过系统学习管理者角色认知与高绩效团队打造，提升团队管理能力。课程背景基于一个出色管理者需具备自我管理和团队管理能力，以促进员工成长、实现高绩效与执行力文化。课程目标包括使管理者清晰认知自身角色与定位，掌握高绩效团队打造技能与方法，有效应对员工效率低下问题，进行针对性过程管理，保证团队持续高绩效的生产力、执行力、战斗力。课时大纲涵盖开篇视频与案例分享，第一章管理者的角色定位与关键职责（包括团队认知、三类角色、四个误区、五项职责、五个转变），第二章管理者如何打造高绩效团队（包括团队目标、团队计划、团队培育、团队文化），以及课程总结与互动交流。通过现场讲授、案例分析、互动问答、互动演练等方式，本课程将助力管理者掌握团队管理工具、方法与技巧，成就高绩效团队文化。
课程背景
一个出色的管理者不仅自我管理能力强，而且能够通过团队管理不断促进部属员工的成长，最终实现团队的高绩效与执行力文化。在实际的管理工作中，如何更明确地管理目标、分解目标并实现目标，是每一个团队管理者的首要职责，为此，本课程从管理者实际管理技能需求出发，通过管理者角色认知与高绩效团队打造，帮助团队管理者逐步掌握团队管理过程中的工具、方法与技巧，进而提升整个团队的工作绩效，成就高绩效的团队文化。
课程目标
通过学习管理者角色认知与高绩效团队打造，使公司团队管理者能够清晰地认知自身的角色与定位，同时掌握切实有效的“高绩效团队”打造技能与方法。在面对由于各种原因造成的员工效率低下时，可以进行针对的、有效的、及时地过程管理，保证团队拥有持续高绩效的生产力、执行力、战斗力。
开篇视频分享：获得哪些团队管理与领导力启示？
开篇案例：A领导与B领导在团队管理中何存在哪些差异？
第一章 管理者的角色定位与关键职责
1. 认知团队与卓越团队管理（卓越团队管理的“1234”）：
一词：一词定义团队（TEAM）
二语：二语定义管理（有效、资源）
三法：三法建设团队（考核、跟踪、辅导）
四心：四心团队管理（向上、向下、平行、对外）
互动：卓越管理工作的本质与管理工作模型
- 自我管理/向上管理/向下管理/横向管理
2. 管理者在团队管理中的三类角色
- 管理者的人际角色
- 管理者的信息角色
- 管理者的决策角色
3. 管理者在团队管理中的四个误区
- 简单粗暴型的管理者
- 意气用事型的管理者
- 不担责任型的管理者
- 只做二传手的管理者
4. 管理者在团队管理中的五项职责
- 设定目标（立目标）
- 制定计划（定策略）
- 激励沟通（建机制）
- 培养人才（聚英才）
- 团队建设（升文化）
5. 管理者在团队管理中的五个转变
- 从自我负责到为他人负责转变
- 从经营自我到经营组织转变
- 从业务专长到定向用人转变
- 从个人业绩向团队业绩转变
- 从专业精英向领导者转变
互动研讨：如何转变为一名卓有成效的管理者？
第二章 管理者如何打造高绩效团队
打造高绩效团队之团队目标
价值：团队目标的三大价值
原则：团队目标设立原则（SMART）
步骤：团队目标设立七个步骤
法则：任务转目标三步法
互动分享：用SMART原则制定你的团队目标
课程小结
打造高绩效团队之团队计划
目标分解五步骤
目标分解八问法（6W2H）
目标分解四维度（BSC）
互动分享：如何分解企业目标到各个岗位？
课程小结
打造高绩效团队之团队培育
培育有方：工作授权（授权的六个等级）
培育有方：员工沟通（四种风格类型DISC）
培育有方：绩效管理（PDCA/KPI/OKR/绩效面谈技巧）
培育有方：员工激励（三类九种有效员工激励方式）
测评互动：你是哪一类型沟通风格？
互动分享：如何进行一次员工绩效面谈活动？
课程小结
打造高绩效团队之团队文化
三步：高绩效团队管理三步曲（机制、执行、氛围）
机制：规范、协作、分享
执行：措施、检查、奖罚
氛围：标杆、关怀、活动
互动分享：如何让团队执行有力？
课程小结
课程总结与互动交流
卢云峰
常住地：北京 北京市
*卢老师是知名实战派组织发展与数字化人才管理专家，是国内较早研究数字化及心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。出版的高效团队管理类畅销书（《员工关系这样管，活力就来了》）和出版中的《AI+数字化赋能卓越识人术》，为团队管理者打造绩效工作团队和精准选拔优秀人才提供了系统实用的方法、工具与步骤，获得了各层级管理者的高度认可。
*卢老师曾任职于互联网、IT高科技、电商、教育、地产、文创、传媒等行业公司，任组织发展与运营管理高管（担任集团首席营运官、集团首席人才官、集团企业文化总监、集团营销中心政委、董事长助理等职位），负责集团运营管理、组织文化建设、数字化人才管理及团队建设（亲自管理的团队规模达千人），特别在高效组织建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及数字化下人才管理等有着独到的见解与实战方法。
*卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展在组织战略落地工作的价值和作用，为多家企业高层管理团队培训过《打造高效组织能力的“三力模型”》、《如何让企业文化深入落地》、《破解企业文化落地100讲》等；在高绩效团队打造方面，为多家企业中层管理团队培训过《高效团队管理者五项修炼》、《如何有效辅导与激励部属》；同时，在卢老师的课程体系中，也着力于在数字化时代下，组织发展与团队管理如何进行数字化转型方面的研究。
*卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如《“三力”打造高效组织能力》、《让企业文化深入落地之3459法》、《五步成功打造学习型组织》、《高效团队管理者五项修炼》、《新政下企业用工风险的“三防八守“》等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过十万人，获得了客户及受训学员的高度评价。