基于存量用户的套餐升档与融合营销技能提升

第一模块：存量客户价值挖掘策略导入篇 1、存量用户市场现状剖析 2、存量用户市场常见误区解读 3、存量用户市场运营3元素 价值 粘性 互动 4、数据侧存量客户画像分析 存量客户分类 存量用户特征 对应策略导入 5、需求侧存量客户全生态时空模型导入 时间轴 空间轴 需求面 6、5G2C2H产品解读 数据侧分布 需求侧应用 综合评比 第二模块：全业务的极致融合产品包装与套餐升档 1、基于融合产品包装与套餐升档的关键理论解析 客户心理帐户解读 客户交易偏见 风险决策理论 沉没成本误区 联合评估与单独评估 赋予效应和语义效应 2、存量客户常态消费心理与行为决策的关系 逆反心理 虚荣心理 馈赠心理 从众心理 猜忌心理 3、运营商融合策略导入 融合营销的切入点与卖点剖析 客户信任修复与二次营销 客户挽留的技巧与方法 4、全业务融合产品包装（极致融合）的五套工具导入 第一套工具——礼包法/示例 第二套工具——加减法/示例 第三套工具——反包装法/示例 第四套工具——图片语言展示/示例 第五套工具——选择式询问法/示例 5、套餐“升档”策略 运营商核心套餐卖点解读 套餐升档的路径解析 套餐升档的话术设计 第三模块：存量用户融合营销实战提升篇 后疫情时代存量用户市场切入点矩阵 装维随销 平安社区 智慧家庭 疫情防控 直播网红 在线教育 游戏竞技 居家/移动办公 2、5G时代存量用户五行融合营销模型 短视频+直播+社群+行销+驻点 增加产品曝光率的不二法门——短视频 善用资源优势打响群众战争——万群联播 业绩倍增的秘诀——社群营销 激活渠道营销触点——不一样的行销 人气爆棚新时代的炒店秘籍——驻点营销 3、场景融合营销话术导入 令人无法拒绝的开场白 融合营销五步法导入 异议处理之“六脉神剑” 第四模块：训战实施安排