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内部审计访谈技巧
本课程《内部审计访谈技巧》专注于提升审计人员在访谈过程中的专业能力,以有效获取关键信息、识别潜在风险。课程背景源于审计工作中访谈环节的重要性,通过与被审计单位员工和领导的沟通,深入了解内部控制变化、工…
课程介绍
本课程《内部审计访谈技巧》专注于提升审计人员在访谈过程中的专业能力,以有效获取关键信息、识别潜在风险。课程背景源于审计工作中访谈环节的重要性,通过与被审计单位员工和领导的沟通,深入了解内部控制变化、工作细节及心理障碍。课程目标包括掌握因人而异的访谈策略、创造适宜的访谈环境、运用多种提问技巧、提炼审计风险以及完善访谈后的工作流程。课时大纲涵盖审计访谈的个性化方法、环境因素分析、提问方式(如开放性、具体性、关爱性等问题)、成功访谈技巧(如苏格拉底连“是”法)、风险提炼法(包括追根究底、谈话艺术、矛盾信息捕捉、举止观察和“七何”原则)以及退场与后续工作。通过案例分析和实战演练,帮助学员提升访谈效率,减少误解,增强审计工作的准确性和可靠性。
一、授课主要内容
(一)审计访谈因人而异
1. 员工应该问什么?
访谈被审计单位内部员工,应当去关注哪些流程层面的内部控制的变化?侧重于了解哪些具体工作细节?
案例1.
2. 被访谈人类型、特征分析、说服原则。
(1)如何分析被访谈领导的心理障碍?(2)如何分析被访谈员工的心理障碍?
4. 审计人员自身问题的分析。
(1)如何克服偏见或成见?(2)怎样去了解被访谈者?
(二)如何创造或找到一个适当的审计访谈环境
面对面的访谈受环境的影响因素很大。
(三)审计应善于提问:如何无招胜有招。
访谈提问方式分析:
(1)开放性问题;(2)具体性问题;(3)关爱性问题;(4)鼓励性问题;(5)灵活性问题;(6)质询性问题。
案例2-8
(四)审计靠问:做一个成功的访谈者
如何运用苏格拉底的连“是”法?
案例9.
(五)审计访谈风险提炼法
追根究底—只要有疑点就要打破砂锅问到底。
如何把握谈话的艺术?
如何抓住相互矛盾的信息?
如何观察被访谈人的举止、神态、心理变化?
访谈询问要注意“七何”?
案例10.
(六)审计退场及访谈后应当做哪些工作?
俞勤
常住地:北京 北京市
俞勤教授系高级审计师、博士生导师、中国注册会计师、国际内部审计师,现任中国企业内部控制标准委员会委员、财政部企业会计准则委员会咨询专家、中国管理会计学会常务理事,并受聘于北大、清华等多所顶尖高校。深耕财务管理、会计准则、税务筹划、内部控制与风险管理等领域,课程覆盖财务经理、总裁班及内审人员,内容紧贴政策前沿与实务操作,尤其在业财融合、税务风险防范、IPO财务规范及管理会计应用等方面具有深厚积淀。服务客户涵盖中石化、国家电网、四大行、中国移动等百余家大型国企、金融机构及知名民企,授课体系完整、专业权威,广受业界高度认可。
【研究领域】
财务管理、会计准则、税收法规与税务筹划、内部控制与风险管理、内部审计
【主讲课程】
《最新企业会计准则讲解》
《企业业财融合的策略与实战运用》(一天)、(两天)
《企业税务筹划的策略与方法》(一天)(财务经理、总裁班的税务管理课程)
《企业税务筹划方案设计与实战分析》(财务经理、总裁班的税务管理课程)
《最新企业会计准则第14号:收入准则应用解析》
《最新企业会计准则第22、23、24号:衍生金融工具准则应用解析》
《企业内部控制与风险管理》(一天)、(两天)
《绩效审计与管理审计的方法与案例分析》(内审人员的能力提高课程)
《企业财务风险管理(管理版)、(专业版)》(高级管理人员的财务管理课程)
《企业股权结构优化模式及路径分析》(高级管理人员的财务管理课程)
《企业并购与重组》(财务总监班课程)
《以风险为导向的内部审计》(内审人员的能力提高课程)
《企业投融资管理(管理版)、(专业版)》(高级管理人员的财务管理课程)
《2019最新税收法规运用与合同风险规避》(总裁班的财务管理课程)
《资本运营的前沿观念(管理版)、(专业版)》(一天)、(两天)(高级管理人员的财务管理课程)
《非财务经理的财务管理》(总裁班的财务管理课程)
《最新个人所得税法解读与税务筹划》(税务管理课程)
《企业财务报表解读与分析(管理版、专业版)》
《《管理会计实施与应用》详解》 (财务总监班课程)
《企业所得税汇算清缴与纳税申报表》(税务管理课程)
《企业转型与投融资管理》(总裁班的财务管理课程)
《企业财务战略与实施》(总裁班的财务管理课程)
《企业家(领导者)的财务管理:从业务到绩效》(总裁班的财务管理课程)
《最新税收政策解读与税务风险管理》(税务管理课程)
《现金流量风险管理与控制》(财务经理课程)
《最新企业财务通则讲解与实务运用》(财务经理课程)
《企业价值并购与目标企业估值》(一天)(财务经理课程)
《企业所得税法与企业会计准则差异分析与调整》(财务经理课程)
《互联网背景下的资金运营与管控》(财务经理课程)
《企业全面预算管理》(财务经理课程)
《企业内部控制流程管理与设计》(财务经理课程)
《18项企业内部控制应用指引》(两天)(财务经理课程)
《企业投融资管理与资本运营》(两天)(财务经理课程)
《企业财务分析的实战与技巧》(两天)(财务经理课程)
《政府会计制度与会计准则解读》(行政事业单位财务课程)
《创新资本模式与实战运用》(总裁班财务管理课程)
《集团管控的模式与方法》(总裁班财务管理课程)
《企业IPO上市财务规范与审核》(一天)(财务总监班课程)
《新形势下的成本管理与控制》(一天、两天)(财务经理课程)
《企业内部控制的审计与评价》(内审人员能力提高课程)
《“金税三期”下税务风险防范与筹划安排》(税务管理课程)
《行政事业单位会计核算与财务管理》(行政事业单位财务课程)
《“小金库”治理与增值税发票管理》(财务经理课程)
《企业内部控制评价指引解读》(财务经理课程)
《企业财务报告分析与舞弊识别》(银行客户经理课程)
《2019“金税三期”下税务稽查重点应当与税务风险防范》(税务管理课程)
《 企业IPO上市资本规划与财务审核》(总裁班财务管理课程)
《财务分析与商业价值:透过财务数据解读商业价值》(总裁班财务管理课程)
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