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谈心谈话实战——让心与心“连起来”
本课程《谈心谈话实战——让心与心“连起来”》旨在提升基层党支部书记、委员及党务干部的谈心谈话能力，以加强党内政治生活建设。课程背景基于《关于新形势下党内政治生活的若干准则》的具体要求，强调谈心谈话在思…
课程介绍
本课程《谈心谈话实战——让心与心“连起来”》旨在提升基层党支部书记、委员及党务干部的谈心谈话能力，以加强党内政治生活建设。课程背景基于《关于新形势下党内政治生活的若干准则》的具体要求，强调谈心谈话在思想引领、组织关怀和问题发现中的三重价值。课程目标包括精准识别党员需求、系统构建标准化流程以及突破关键沟通技巧。通过模块化教学，学员将学习谈心谈话的核心认知与政治要求、谈话对象分析与心理画像、谈话前的准备、谈话过程的“五阶引导”、典型场景实战拆解以及效果评估等内容。课程注重实战应用，涵盖多种谈话类型和场景，如常规谈话、提醒谈话、诫勉谈话，并针对新入党同志、落后党员、即将退休党员、受处分党员及90、00后党员等重点人群进行深入分析。通过场景化练习和典型案例拆解，帮助学员掌握共情反馈、阻抗化解等沟通技术，提升谈话效果，确保每一次谈心都能直抵人心，成为党性修炼的重要环节。
课程目标
精准识别需求：掌握党员心理画像的“四象限分析法”；系统流程构建：建立“谈前准备—谈中引导—谈后跟踪”标准化；关键技巧突破：熟练运用共情反馈、阻抗化解等多种沟通技术。
模块一：谈心谈话的核心认知与政治要求
1.1 政策解读与功能定位
◆ 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》具体要求
◆ 谈心谈话的“三重价值”：思想引领、组织关怀、问题发现
◆ 常见误区警示：忌“查户口式盘问”“空洞说教”“记录造假”
1.2 谈话类型与适用场景
◆ 常规谈话（年度例行）
◆ 提醒谈话（思想偏差）
◆ 诫勉谈话（问题改正）
模块二：谈话对象分析与心理画像
2.1 “四维分析法”模型
◆ 政治表现维度：民主评议结果、学习积分
◆ 工作状态维度：岗位绩效、攻坚任务参与度
◆ 生活特征维度：家庭情况、社交媒体动态分析
◆ 性格特质维度：性格特质分析
2.2 重点人群画像
◆ 新入党同志
◆ 落后党员
◆ 即将退休党员
◆ 受处分党员
◆ 90、00后党员
模块三：谈话前的准备
3.1目标分级
◆ 基础目标（信息对称）
◆ 进阶目标（思想共识）
3.2场景选择策略
◆ 办公室
◆ 党员活动室
◆ 线上会议室
3.3应急预案制定
◆ 突发情绪失控
◆ 涉及敏感问题的处置流程
模块四：谈话过程的“五阶引导”
4.1 破冰阶段：3分钟关系建立
◆ 肢体语言管理：座位角度、手势、眼神的心理学应用
◆ 开场白设计：“三层开场白法”（肯定+引导+期待）
4.2 倾听阶段：信息捕捉与情感共振
◆ 深度倾听技巧：3个法则（事实-感受-意图）
◆ 沟通四要素：观察-感受-需要-请求
4.3 引导阶段：问题聚焦与价值引领
◆ 提问技术：开放式→封闭式→假设式递进提问法
◆ 理论嫁接：将个人困惑链接党章条款（例：职业迷茫与“党员义务”解读）
4.4 共识阶段：异议处理与目标对齐
◆ 阻抗化解四策略：换框法、利弊分析、榜样对标、底线重申
◆ 制定行动方案
4.5 收尾阶段：强化认知与行动承诺
◆ 总结反馈“三三制”：3个共识点+3项行动计划
◆ 保密承诺与后续安排说明
活动：谈心谈话场景化练习
模块五：典型场景实战拆解
5.1 新生代党员谈话
5.2 受处分党员谈话
5.3 即将退休党员谈话
5.4 负面情绪谈话
模块六：效果评估
6.1 过程性指标：谈话记录完整度、关键问题覆盖率
6.2 结果性指标：思想转变率、问题解决率、行为改善率
佟宇
常住地：北京 北京市
曾获得山东省先进党务工作者、齐鲁石化党员电化教育先进个人、中粮集团先进党务工作者；主导建设齐鲁石化党员教育网站、齐鲁石化建党80周年系列活动、中粮集团中国食品党委党建品牌建设活动；曾主导搭建中国食品商学院、中国远大经营管理学院、京东物流学院等；
结合建党100周年独立开发的版权课程向党组织学管理——《五星组织领导力》
【擅长领域】
1、党建咨询：企业党建品牌咨询、党务人员能力模型建设 、党内培训体系化建设
主要咨询项目：中船集团综合院党委、中核集团核心计算机所党委、济南先行投资集团有限公司党委、国投集团冶金党委、重庆页岩气党委等多家企业党建品牌咨询。
2.独家版权线下课程：独家自有版权党务工作者系列课程3-4-5-6课程
《党委实务三部曲》（沙盘课程）、《党建品牌建设四阶段》（工作坊）、
《党组织建设五力》（沙盘课程）、《党业融合六维工作法》（工作坊） 。
3.大型党建项目策划:
实施中国五矿集团15家二级单位党委书记《学思践悟二十大 矿业强国启新程》领导干部上讲台大型主题视频课程展播。
某大型企业学习二十大线上线下知识竞赛。