教练型领导者的意义 被管理者的需要:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合，从而有效地做到“势在必行”。 企业的需要:率先导入“教练式领导者”的企业管理的成果分享。 自身的需要：在这个梯队制胜和团队为王的管理时代，你如果不掌握“教练式”管理方法，你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。 【互动案例】张经理与小王的对话 二、教练式领导者的角色认知 1.教练型领导者的7大角色 管理者--管理者以管事为主，教练者以教人为主 培训者--教练者更多的角色是师傅带徒弟，更多的工作是培养和训练。 工作技能教练员--教练型上司给予下属知识、传授专业技能、端正工作态度。 各项工作协调者—教练型上司要具备卓越的领导能力、沟通能力、决策能力和组织能力，要适度 激励、严以律己。 员工成长顾问—从关注事到关注人，帮助下属放下职业锚，走上职业路。 共同执行者—教练型上司有专业度高系统性强，支配度高原则性强的显著特点。 【互动案例】培与训的角色扮演 管理者的领导风格辨识 解读四种管理风格的优劣势 【测评】您的就关了风格 三、教练式领导者的345法则 三个作用 镜子——反映员工的心态、行为 催化剂——加速团队成长 钥匙——打开员工内心的改变之门 四把标尺 点儿不透---只给问题不给答案 寄于信任---给下属足够的空间 循序渐近---先给一杯水在给一桶水 量力而行---有多大的本事就干多大的活 教练五大原则 每个人都是OK的； 人们拥有所需的一切资源； 每个人行为背后都有正向意图； 人们正在做出最好的选择； 改变是必然的发生且无法避免的。 四、教练型领导力修炼 1.三项核心能力 ①技能一：深度聆听，打卡心扉 【主题练习】你听到了什么？ ②技能二：有力发问，启发思考 【互动游戏】五张扑克牌 ③技能三：有效反馈，付诸行动 【主题练习】你该如何回应？ 2.教练领导力修炼的6个“如何” 如何区分团队成员的性格、能力和态度，做到心中有数。 如何关注团队成员的思想，确保团队成员行动的统一性。 如何确定团队的问题所在，帮助团队成员认识到问题所在，帮其解决问题。。 如何有效倾听下属的感受，掌握下属的心态变化 如何支持和赞美下属的进步，时刻激发团队成员的积极性。 如何以身作则，严格要求，确保团队的专业性和各项工作任务的完成。 五、教练式领导力的流程与工具 1.教练型领导者的5步工作法 ①厘清目标——【案例讨论】主动出击 ②反映真相——【案例讨论】照镜子 ③迁善心态——【案例讨论】始终保持客观与中立 ④细心指导——【实操模拟】阶段教导法:一对一分阶段教导 转化行动——【主题练习】行动计划的制定与总结技巧 绩效辅导的GROW模型 ①解读 GROW模型 ②GROW教练对话实用问题清单