“师带徒“的前世今生——”道“ 师带徒的源起 师带徒的发展与主要形态 陪同辅导 角色模拟 案例研习 日常辅导 标准化在岗带教的特点 “师带徒“的构成与关键——”法“ “师带徒“的意义 解读“师傅“的职责与角色 【互动讨论】悟空的两位师傅 “师傅“在团队中的角色 “师傅“必备的五个条件 解读“徒弟“的职责与角色 “徒弟”的常见心态与行为特征 “徒弟”对“师傅”的正确认知 “师带徒“的形神兼备：CP三感 Coach：带教辅导过程，是一段教练旅程 Partner：师徒之间亦是战友 仪式感：《拜师贴》/《师带徒协议》 责任感：“承诺书” 存在感：“师带徒”日记/《带教手册》 “师带徒“的流程与技巧——”术“ （一）知己知彼，了解“徒弟”的学习模式 成年人的学习特点 艾宾浩斯遗忘曲线 认知四象限vs认知四阶段 需要被带教的信号——NDMP 【互动讨论】现有岗位/重点工作中的需要被带教信号 “新的”：新员工、新流程、新技术 “难的”：需要一定熟练程度 “多的”：高频或大范围 “精的”：需要精通、升级或迭代的 “师带徒”的技巧——EXCEL 【案例研讨】视频中的带教有什么问题？ Explain解释、讲解 条理性：说清楚，讲明白，听得懂 可信性：愿意听，期待听，认真听 Exmple举例、示范 举例、示范的作用与关键时机 案例法的流程与要点 演示法的流程与要点 【情景练习】根据随机抽取的内容完成”讲解”与“示范” Check检查 带教过程中检查的目的和作用 即时的检查：提问 有效的提问：三种类型的提问 提问的应用：知识类/技能类/经验类 【主题练习】根据随机抽取的内容设计提问list Exercise练习 带教中需要练习的关键环节 “主题练习”的流程与要点 “情景模拟Role Play”的流程与要点 【主题练习】根据随机抽取的内容组织模拟练习 Let`s share分享 分享感受——回顾过往 总结收获——着眼当下 提出计划——影响未来 人人皆可成为优秀的“师傅” （一）整体总结与回顾——ORID （二）拟定自我提升计划 客观的自我剖析：SWOT分析 有效的提升计划：To Do List