高效沟通与魅力表达

高效沟通与魅力表达

1天(6小时/天)

本课程旨在帮助职场精英解决沟通表达中的核心问题,如逻辑不清、重点不突出、信息杂乱等,通过系统学习提升表达效果。课程基于金字塔原理,教授结构化思维与表达方法,使学员能够在工作汇报、公文写作等场景中清晰、…

课程介绍
本课程旨在帮助职场精英解决沟通表达中的核心问题,如逻辑不清、重点不突出、信息杂乱等,通过系统学习提升表达效果。课程基于金字塔原理,教授结构化思维与表达方法,使学员能够在工作汇报、公文写作等场景中清晰、高效地传递信息。课程内容涵盖表达的本质、基本原理、魅力表达技巧及实战应用,通过互动讨论、主题练习等多种教学方式,让学员掌握从思路梳理到视听体验的全方位表达技能。课程适合企业中基层管理者、高潜员工等,帮助他们在职场关键场景中征服听众、赢得支持,提升个人影响力和职业发展。
课程背景
作为职场精英,是否遇到过这些问题:如何在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出?如何在纷杂的事务和数据中抓住重点?如何将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络?如何方案汇报时征服您的听众赢得支持?如何能有条不紊的推行您的工作计划?想得清楚,讲得明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。
课程目标
理解沟通表达的基本原理,明确高效沟通的三要素 掌握结构化表达的金字塔原理及表达公式 结合实际场景演练掌握课程培训中的魅力表达技巧,为学员创造视听体验
表达的本质:售卖大脑的思维方式 表达的三个目的 告知,让对方知道什么 娱乐,让对方会心一笑 说服,让对方产生行动 表达的基本原理 大脑认知的逻辑习惯 沟通原理图 沟通55387模型 魅力表达的意义 愉悦、高效的表达 影响你的职业生涯 职场中的关键表达场景 常见职场的表达场合 例行会议 建议提案 述职汇报 公众演讲 【互动讨论】工作中,哪些内容是主要由个人完成的表达? 常见的表达障碍 【互动讨论】你曾经听过的最不喜欢的演讲,因为什么? 思路中断 思维发散 思维跳跃 表述繁冗 高效语言表达-结构先行 【互动讨论】结构化表达在沟通中的作用 结构化思维-金字塔原理 四条黄金原则 MECE原则 结构化表达的信息传递四个步骤 识别-识别信息中事实与个人观点或判断 对应-找到事实与观点的对应关系 结构-构建信息直接的关系图谱 表达-用一句话概括主题/核心观点 让你的表达,高效而清晰 为什么讲-以终为始,结论先行 【互动讨论】为什么要当面讲? 激发关注的开场-放“钩子“ 三类常用开场“钩子“ 小钩子:揭示主题,直奔目标 中钩子:引发兴趣,建立连接 大钩子:挖“痛点”,挠“痒点” 讲什么-结构化内容呈现 基于结构化思维的内容梳理 有力的观点——纵向结构,以上统下 清晰的结构——逻辑清晰,归类分组 精炼的内容——横向关系,演绎归纳 搭建引人入胜的内容框架-打“桩子“ 【主题练习】内容萃取漏斗——快速提炼、萃取,树立观点 龙头豹尾,有终有始-扎“钉子“ 科学结尾的4个原则 6种常用“钉子” 怎么讲-结构化表达的常用公式 情景描述——SCQA 开门见山-ASC 突出忧虑-CSQA 突出信心-QSCA 推荐、说服——FABE 有据可依——5W 总结归纳——4F 魅力语言表达-极致视听体验 SCRTV表达的应用练习 SCRTV的逻辑思维公式 SCRTV的应用场景示例 标准SCRTV——向领导提交方案/报告 标准SCRTV——案例脚本 SCRTV变量组合——演讲台词 SCRTV变量组合——文案写作 【主题练习】运用SCRTV完成指定文稿的表达演绎 让你的表达,魅力四射 【互动讨论】富有视听体验的表达,效果会怎样? 魅力语言表达的“关系” 魅力语言表达的“情感” 精彩故事,魅力无穷 角色代入,引发思考 魅力语言表达的“画面感” 好的PPT=专业+简洁+清晰 恰当的姿态,手眼身形的配合 引人入胜的语音、语调、语速 魅力语言表达的“套路”练习 自我介绍——MTV 告知陈述——时钟、环球、三角 表达观点——PRES 引起关注——变焦镜 列举对比——钟摆、正反 【主题练习】正确运用“套路”完成随机抽取到的表达场景
莫言
莫言
常住地:四川省 成都市

莫言老师是通用管理与职业素养领域实战派专家,拥有18年+全国零售运营管理经验,足迹遍布50+城市、服务500+门店,累计授课超3万小时,培养千余名终端管理者。她以“寓教于乐、实战分享、定制应用、尊重版权”为授课核心,课程融合原创版权内容与真实业务场景,擅长结合企业痛点开发落地工具,助力人才梯队建设与业绩提升。作为多项国际认证培训师及“我是好讲师”全国百强讲师,其课程深受中国银行、国家电网、中国烟草等大型国企及金融机构认可。