第一部分 正确认知企业培训 吐槽一下，那些年在培训中的坑 “培训“没有存在感和话语权 不知道能做什么，“培训”先试水 业绩是业务部门的，锅是“培训“的 最耽误正事的就是“培训” 培训，和我们的真实关系 培训的本质 正确认识培训 从组织发展的角度看培训 从职业规划的视角看培训 全面解读培训体系 培训体系的制度层面 培训体系的资源层面 培训体系的运作层面 与培训相关的干系人 战略领导 HR 培训管理者 业务负责人 课程师资 学员 第三节：影响“培训“的因素 “制度”因素 “人”的因素 “课”的因素 第二部分 企业内的培训组织与实施 第一节 基于绩效导向的培训需求分析 有效培训需求分析的主要任务 培训需求调查领域 培训需求分析基本关注点 培训需求分析的流程 有效的培训需求调查方法 第二节 培训计划（方案）制定 背景分析与需求调查结果分析——锁定目标学员 关键需求与问题分析——聚焦业务问题/挑战 培训目标设定——明确ASK的具体目标 培训方式/模式选择——有效提升学员积极性 培训计划与安排——贴合业务部门的节奏 培训费用预算——明晰的费用来源于用途 第三节 培训内容的设计与开发 高效的培训项目设计与管理 基于胜任力的课程设计与开发 基于培训目标的课程验收 第四节 培训组织实施与过程监控 课程安排计划表 课程宣传与报名 培训开班前核查 培训过程的核查 第五节 培训评估与结果呈现 培训项目的复盘与优化 培训记录的分析与管理 课程评估的设计与管理 学习迁移的跟进与汇报 第三部分 培训资源发展与管理 建立和管理内外部课程资源 健全全流程的培训管理制度 培养与发展企业内训师队伍 建设培训档案的数据化管理 推动培训的内外部宣传活动