1天（6小时/天）
本课程旨在帮助店长实现从“销售型店长”到“管理型店长”的蜕变，成为门店经营管理与绩效改善的高手。课程基于店长日常经营管理的主要场景，系统性地传授人员沟通与管理、门店日常管理、业绩突破等核心技能和工具。…
本课程旨在帮助店长实现从“销售型店长”到“管理型店长”的蜕变，成为门店经营管理与绩效改善的高手。课程基于店长日常经营管理的主要场景，系统性地传授人员沟通与管理、门店日常管理、业绩突破等核心技能和工具。通过明确店长的角色定位、三维使命和三大核心职责，学员将掌握高效门店领导与管理的方法，包括门店高效管理八大武器，如高效会议管理、check list、分派工作与OJT教导法、走动式管理、数据化管理、看板式管理、客户管理137+3以及关键管理沟通。课程强调一手抓业绩、一手抓管理的原则，帮助店长提升员工效率、加强VIP客户管理、优化销售数据分析，从而确保门店业绩的持续成长和团队士气的提升。适用人群包括新晋店长、正副店长、门店经理、销售督导及储备干部/高潜人才，课程时长可根据需要调整为基础版1天或实操版2天。
你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过一个门店更换店长后，三个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样，价格一样，店员一样，什么都一样，只是换了一个店长而已。为什么？因为他们的思维不一样，管理方法不一样，员工激励模式不一样，其他都一样。我们知道，店长是门店的灵魂，直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长，是门店产生良好销售业绩的首要条件！本课程根据店长日常经营管理的主要场景帮助店长掌握人员沟通与管理、门店日常管理、业绩突破等核心技能和工具，实现由“销售型店长”到“管理型店长”的蜕变，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!
明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
掌握门店日常营运管理八大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
掌握销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。
莫言老师是通用管理与职业素养领域实战派专家，拥有18年+全国零售运营管理经验，足迹遍布50+城市、服务500+门店，累计授课超3万小时，培养千余名终端管理者。她以“寓教于乐、实战分享、定制应用、尊重版权”为授课核心，课程融合原创版权内容与真实业务场景，擅长结合企业痛点开发落地工具，助力人才梯队建设与业绩提升。作为多项国际认证培训师及“我是好讲师”全国百强讲师，其课程深受中国银行、国家电网、中国烟草等大型国企及金融机构认可。
