第一讲：解读执行力（理念）——通过《沙场秋点兵》沙盘实操 一、《沙场秋点兵》竞争性沙盘模拟项目（沙盘实操） 实操：《沙场秋点兵》竞争性沙盘模拟项目 思考：要保障组织的真抓实干、刚性执行，我们该怎么做？ 二、执行力解读 1. 何为执行？什么是执行力？ 1）执行就是有结果的行动 2）执行力就是把目标转变成结果的能力 工具：执行力公式 2. 没有执行力就没有生存力 案例：将军做大使 思考：什么是执行力强的人？ 案例：名家论执行力 3. 执行力缺失的原因（2个层面） 1）个人执行力缺失：自我要求标准低，意志不坚定，拖延磨唧，优柔寡断等 2）组织执行力缺失：领导者缺乏表率、制度/流程的缺失或不完善、缺乏监督和考核等 第二讲：学习高效执行（精神）——向解放军学习 一、为什么要向解放军学习？ 视频：中国人民解放军的所作所为 案例：中国人民解放军军史典型故事 结论：最具战斗力和竞争力的组织，改变历史，创造神话！ 二、向解放军学什么？ 1. 学：忠诚——做到干一行爱一行 思考：现代社会（企业组织）我们为什么缺乏“忠诚”？ 案例：世纪大采购、新时代科学家们的绝对忠诚 新解：在职场中如何做——忠于自己的选择、身份、目标和信念 案例：历史上真实的唐僧 2. 学：服从——做到愿意干、主动干、对标干 新解：组织要具有无性繁殖能力，军令如山，一切行动听指挥（有效执行） 案例：5.12地震中的空降 不服从典型表象：讲条件、找理由、投机取巧，漠视制度和纪律 行动：个人服从团队，下级服从上级，把制度纪律当“天条” 3. 学：担当——做到想干、肯干、能干好 案例：感动中国的武文斌 解读：勇于担当意味着把握机会，意味着个人的成长和成熟；有为才有位，有为更要有为 1）解放军的责任：保卫祖国、保卫人民！ 2）中国企业使命建设：为客户服务 3）个人在岗的责任：在岗一分钟，用心60秒 第三讲：落实执行到位（思想）——五个核心要素 要素一：结果思维——用结果说话，从以自我为中心转向以结果为中心 常见误区：做了≠执行，态度≠结果，职责≠结果，任务≠结果，理由≠结果 导入：存在的价值在于创造价值 1. 树立“我是一切的根源！”的思想 2. 建立外包、系统化和整合利用的结果思维 3. 判断轻重缓急，要事优先的工作习惯 4. 做事干活，要始终面对目标，用目标说话 5. 考核要做到依据产出、评价产出和奖励产出 要素二：沟通到位——说明道清，以完成事情的共同目标为导向进行沟通 导入：执行不力往往是沟通惹的祸 1. 说清楚、问明白、写下来 2. 先处理心情，再处理事情 要素三：客户（用户）意识——客户是上帝，要力所能及的为客户解决问题 导入：什么是客户？内部客户VS外部客户 1. 客户是给我发工资的人 2. 挑剔的客户才是好客户 3. 客户永远不会错 要素四：目标第一——明确自己与组织的目标，才能不断向目标前行 思考：你有自己的目标吗？ 对比：组织目标vs个人目标 要素五：学习与创新——终生学习，企业的高质量发展呼唤创新思维 导入：什么样的人才有未来属性？创造的未来才是自己的未来 方法：学习四步法 案例：创新vs复制 第四讲：落实高效执行（行动）——工作责任落实无小事 导入：关于工作的两个问题及思考（你怎么写自己的简历？你为什么工作？） 一、工作当中无小事（明确责任缺失的关键问题） 视频案例与研讨：每个人知错了一点点之一次真实的沉船事故 二、工作中要做一个有责任心的人（工作中明确责任心） 1. 承担责任等于拥抱机会 分析：内部案例（从客户公司内部挖掘定制） 2. 责任胜于能力 案例：士兵突击中的许三多 3. 责任塑造个人品牌 分析：内部案例（从客户公司内部挖掘定制） 案例：感动中国人物的胡佩兰 现场练习：你清楚自己工作职责、工作目标和自身优势吗？ 三、工作责任的关键在于落实 导入：勇于担当、快速反应 思考：人们为什么把伞高高举过头顶？ 落实1：做到快速反应（客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题） ——站在客户角度六思 方法1：首问责任制（拒绝拖延） 案例：某企业的快速反应规定 方法2：紧急、重要事项的四小时复命制 方法3：猴子管理法 落实2：反对差不多 解读：差不多文化缘由 案例：《差不多先生》 ——按标准执行 案例：小和尚撞钟的故事 互动：现场口头指令练习与自检 案例：企业内部常见的规范工作（财务费用报销、审核审批签字等） 落实3：将工作做到位 1）三个“不要”：远离问题 2）三个“万一”：减少问题 3）七个“不放过”：处理问题 第五讲：组织高效执行（习惯）——执行六到位 1. 主动沟通，意图确认到位 2. 复杂事项，组织策划到位 3. 简单事件，命令传达到位 4. 过程管控，跟进落实到位 5. 指导辅导，启发激励到位 6. 事后总结，分享考核到位