互动思考：组织创新灵魂三问 ——“成果管理”系统逻辑链 上篇：认知篇 第一讲：创新增长认知——认知是因，创新是果，增长是实 创新思维与创新增长思维的区别：从渐变镜到麻将镜的改变 一、创新认知的九点研讨 研讨一：资源多少与创新成功的关系 研讨二：时间压力与激发创新的关系 研讨三：回报奖励与激发创新的关系 研讨四：专业经验与创新成功的关系 研讨五：质量数量与创新成功的关系 研讨六：严格计划与创新成功的关系 研讨七：过往成功与创新成功的关系 研讨八：承担风险与创新机遇的关系 研讨九：哪儿如何与创新价值的关系 二、有关创新增长的五问 1. 何为创新？——统一企业全员对创新的认知 互动体验：小组创新增长PK赛01——限时挑战的筑塔任务（共15分钟） 2. 企业增长的本质是什么？——企业增长揭密 3. 创新与增长的关系？——创新与增长的逻辑 4. 从创新到增长的生态困境是什么？——企业实现创新增长的要素 5. 构建创新增长的系统维度有哪些？——有效创新增长的要素与逻辑 创新工具：组织创新增长系统模型——创新增长魔方 互动体验：小组创新增长PK赛02——创新增长的射箭任务（共10分钟，不占课程时间） 第二讲：创新增长系统解构——有“路”可循的创新地图 一、客户维度：客户增长的三进阶 1. 客户定位：客户细分的维度 创新工具：客户细分三维分类法（2C客户细分+2B客户细分+创新维度细分） 实例分享：汽车4S店2C类客户画像 实例分享：培训咨询企业2B类客户画像 2. 客户价值：客户需求的五进阶 3. 客户生命周期管理 章节练习：梳理客户分类信息、进行客户画像描述、规划客户价值升级、诊断客户生命周期 二、产品维度：产品增长的三进阶 1. 产品定位 1）产品定位：常用产品定位三法——比型定位、升维型定位、USP定位 创新工具：产品价值两类四分法：理性价值（功能+经济）+感性价值（情感+成功） 创新案例：南孚电池的营销广告创新 创新工具：核心用户价值曲线分析 2）产品定位：产品价值展现 2. 产品组合 1）产品组合：波士顿矩阵分析法 2）产品组合：德鲁克产品结构分析法 企业案例：不要像我一样死在产品上 创新案例：西贝的最新广告语 创新工具：放弃会议 创新工具：产品矩阵漏斗模型 3）产品组合：产品矩阵构建 3. 产品生态 增长战略工具：安索夫产品/市场增长矩阵 章节练习：描述产品价值优势、盘点现有产品结构、规划产品结构布局、厘清产品市场战略 三、模式维度：模式增长的三模块 模式维度一：纵向价值分层（方法&工具+流程&标准+系统&机制） 模式维度二：横向价值分类（稳定性机制+协同性机制+突变性机制） 模式维度三：四化原则 章节练习：盘点现有机制结构、识别内部机制优劣、规划提升机制立项 四、团队维度：团队增长的三模块 1. 团队增长思维：系统增长五环模型 2. 团队增长能量 团队增长能量一：增长能量个体分析 团队增长能量二：增长能量团队分析 团队增长能量三：薪酬激励四原则（按需原则+多元原则+给力原则+有效原则） 章节练习：盘点团队增长维度、识别团队核心优势、规划团队增长方向 五、有序创新：创新目标三等级 1. 线型创新：一维创新 实例解构：90后丝袜哥发现新商机 2. 平面创新：二维创新 实例解构：毛巾哥的破局故事 3. 立体创新：三维创新 实例解构：超级猩猩为何超级？ 创新增长工具：48个策略模块 实例解构：Apple的立体创新 六、系统创新：组织π型创新 1. 组织π型创新公式ATM 2. 组织创新人才π型模型 案例分享：π型创新代表物——硅谷钢铁侠马斯克 下篇：能力篇 创新增长洞察力训练提升 互动体验：小组创新增长PK赛03——创新魔方的还原任务（共10分钟） 一、创新核心能力模型 互动测试：神奇的洞察力 ——提升创新洞察力方法：两类四法 二、探索是创新的“孪生兄弟” 探索本质1：直接提问法 创新实例：两家全球独角兽的由来 探索本质2：定义法 创新工具：化H为W（应用一） 实例拆解：生日蛋糕的洞察 章节练习：“员工生日庆的创新” 互动测试：10秒钟完成的作业 探索本质3：破界创新三步法 视频案例：阿木的手工布艺创新 三、拆对了问题，就没了问题 1. 拆解模块法 实例分享：拆解模块 实例拆解：超级猩猩的成本创新 创新工具：交易成本魔方 实战练习：交易成本共创六步法 2. 拆解要素：拆解公式 创新工具：业绩增长公式 创新工具：关键价值链 实例分享：Q集团门店的小动作大增长 3. 拆解要素：拆解流程 案例思考：一次经典的营销案例 创新工具：销售漏斗 实例拆解：Z公司销售冠军的破局 创新工具：用户旅程动阻分析 实例拆解：逆势增长的可口可乐 创新工具：触达客户需求六步法 创新案例：让排队等待有趣有料 创新工具：工作扫描法 实战演练：工作扫描法运用 四、降维打击先要升维思考 1. 目的升维法——别把手段当目的 创新工具：化H为W（应用二） 实例解析：创新增长的重要决策 实例解析：创新增长的重要决策 章节练习：“失控”还是“必然”？ 2. 动态升维法——你在刻舟求剑，我能草船借箭 实例解析：火腿肠开山鼻祖的衰败 创新工具：探寻变量法 案例练习：突然的电脑噪音+淘宝与抖音之争 创新工具：善用ChatGPT提升效率的关键 案例研讨：谁是业绩下滑的“罪人”？ 3. 系统升维法——“内部问题，外部解决”的方法 创新工具：商业画布 案例拆解：超级猩猩为何超级？ 实战演练：商业画布共创模式创新 五、如何成为客户的“天使” 1. 如何洞察用户的三种方式 2. 如何洞察用户的四类价值人群 3. 如何洞察用户的待办任务 创新工具：用户任务JTBD 创新实例：激励创新 创新练习：新员工入职的创新 创新工具：用户体验的315模型 问题思考：为什么高满意度用户，却并不主动为我们的产品分享？ 创新实例：结束还是开始？ 课程回顾：创新洞察力两类四法回顾