1天（8小时/天）
《产品为王——像产品经理一样开发精品课程》
课程背景： 企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心，应该从业务中来，到业务中去。然而， 在内训师课程开发的过程中，组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重 视内训师的技巧而轻视课程…
课程介绍
课程背景：
企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心，应该从业务中来，到业务中去。然而，
在内训师课程开发的过程中，组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重
视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒
置的问题，让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。
同时，作为内训师构成主体的企业内部关键岗位的专家、管理者，因为在组织内存在大
量技术开发和管理等本职工作，难以腾出更多时间去打磨和迭代已开发的课程，造成了企业
内部学员学习意愿的降低，知识资源的浪费。
课程开发的实质就是产品的开发，本次课程使学员能够像产品经理设计产品一样，将自
有课程的设计与开发看作产品的开发；以产品开发的形式、课程开发为内核，将产品经理进
行产品开发的思想和课程开发的 ADDIE 模型相结合，把学员的课程开发作为典型任务贯穿整
个课程，边学习边练习边交付，在培训中完成精品课程的设计。
课程背景
课程背景：
企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心，应该从业务中来，到业务中去。然而，
在内训师课程开发的过程中，组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重
视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒
置的问题，让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。
同时，作为内训师构成主体的企业内部关键岗位的专家、管理者，因为在组织内存在大
量技术开发和管理等本职工作，难以腾出更多时间去打磨和迭代已开发的课程，造成了企业
内部学员学习意愿的降低，知识资源的浪费。
课程开发的实质就是产品的开发，本次课程使学员能够像产品经理设计产品一样，将自
有课程的设计与开发看作产品的开发；以产品开发的形式、课程开发为内核，将产品经理进
行产品开发的思想和课程开发的 ADDIE 模型相结合，把学员的课程开发作为典型任务贯穿整
个课程，边学习边练习边交付，在培训中完成精品课程的设计。
课程目标
1. 理解和掌握产品经理的产品思维，设计出具有产品特性的课程；
2. 掌握产品（课程）设计的分析方法，找准课程的价值主张，设计满足组织诉求且以学员为
中心的课程目标；
3. 掌握 Xmind，iSlide 等工具的应用，设计搭建出对学员友好的结构化课程框架，高效提炼
和铺排出直观清晰的课程知识点；
4. 熟练掌握教学手法设计的全流程和设计要点，提升课程内容演绎的生动性；
5. 根据目标用户的认知特性，设计不同的教学手法，能多维度设计产品形态；
6. 掌握结构化的语言组织技巧，让表达准确系统，提升即时语言组织能力；
导入：思维（Logic）——产品型内训师的底层逻辑
一、课程开发的产品思维
1. 目标受众——三大特点
2. 价值主张——诉求与改善
3. 产品形态——智力服务
二、产品方法论与课程方法论
1. 用户需求——ADDIE-Analysis
2. 产品设计——ADDIE-Design
3. 产品开发——ADDIE-Development
4. 产品测试——ADDIE-Implementation
5. 产品迭代——ADDIE-Evaluation
第一讲：洞察：开启"课程"的产品视角——内训师的定位
一、（Question）传统内训师培养
1. 现状：三大委屈五大不满
2. 根因：内训师角色定位
3. 定位：课程开发是投资行为
二、（Mission）内训师的使命和定位
1．内训师的角色和使命
1）知识内容的生产与萃取
2）知识内容的传播
2．企业知识管理的闭环
3. 课程开发相关干系人
1）发起者
2）需求者
3）组织者
4）参与者
第二讲：破局：打造“课程”的价值主张——需求分析与课程目标设定（需求）
一、（Source）产品（课程）的选题
1. 点状课题
2. 线状课题
3. 面状课题
4. 不同课程的闭坑指南
二、（Need）产品（课程）的需求分析
1. 目标客户的 K4 定位分析法
2. 目标用户的 5W1H 框架法
练习：新技术引入培训分析
案例与讨论：A 公司的课程开发需求分析
三、（Target）产品（课程）目标与容量分析
1．课题目标设定
1）FAB 统全局
2）ABCD 定场景
案例：为 A 公司的课程开发设定目标
2. 约束条件下课程范围框定
现场应用：FAB 法设计课程目标
现场产出：完成课程介绍编写（课程标题、课程背景、课程目标）
第三讲：结构：描绘“课程”的设计蓝图——课程框架搭建（设计）
杨若华
常住地：武汉市
擅长领域：课程开发、微课设计与开发、培训项目设计、经验萃取、内训师培养、案例萃取、授课技巧等