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市场营销 > 营销策划

客户心理学在银行营销业绩提升中的高效应用

本课程聚焦于客户心理学在银行营销领域的深度应用，旨在帮助银行从业者以客户价值成交为核心目标，基于实际业务场景解决营销难题。课程紧密结合银行综合金融产品销售，深入剖析消费者心理与行为对营销的关键影响，通过丰富的实战案例（如招行、浙江银行等标杆银行）和可复制的工具方法，系统传授营销心理学的基本原理、客户多维需求分析、差异化服务与关系维护、产品有效触达与沟通成交等核心内容。学员将学习如何运用心理学原理洞察客户深层次需求，设计针对性调查问卷，掌握情感账户、向上锚定营销等心理策略，提升销售转化率和客户忠诚度。课程强调实战演练和互动交流，提供销售心理话术、客户心理分析表等配套工具，助力客户经理在竞争激烈的金融市场中脱颖而出，实现业绩突破和客户满意度提升。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

通用能力 > 时间管理

解密时间管理，高效赋能工作

本课程旨在帮助学员掌握高效时间管理的核心方法与工具，以应对信息爆炸、竞争激烈的现代职场挑战。课程从重新定义个人时间使用出发，通过记录分析时间消耗、识别时间黑洞，引导学员评估自身时间管理风格。核心内容涵盖实用时间管理技巧，如番茄工作法、GTD方法、SMART目标设定、优先级排序及心流状态创造，并推荐演示Todoist、Trello等数字化工具进行实战演练。课程还深入团队协作与时间管理，教授如何在团队中推广理念、协调资源、提升效率，以及应对变化与干扰的策略，包括突发事件处理、专注力培养和高效工作环境营造。通过差异化生动讲授、融合实战案例和学员演练，本课程提供可复制的工具方法，帮助学员显著提高工作效率，优化工作流程，实现工作与生活的平衡，适用于各类希望提升时间管理能力的职场人士。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 营销策划

银行低成本获客场景全解析：十大实效渠道揭秘

本课程针对当前金融市场竞争激烈、银行获客成本上升的挑战，系统解析低成本营销拓客的核心原理与十大实效渠道。课程内容涵盖私域流量转化、社区深耕、汽车场景金融、短视频直播、节假日营销、口碑推荐、线上线下融合、合作伙伴关系、内容故事化推广及数据驱动精准营销等前沿策略，并结合沙龙活动能力提升，旨在帮助学员掌握创新营销技巧，显著降低客户获取成本，优化营销预算分配，提升营销活动的组织策划与业绩转化能力。通过实战案例分析与工具方法演示，学员将能够拓宽营销视野，实现更高的客户转化率和业务增长，适用于银行从业者在实际工作中应对营销挑战、推动业务创新。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

通用能力 > 职业心态

心态驱动，业绩倍增：职场正能量与企业共赢成长课

本课程《心态驱动，业绩倍增：职场正能量与企业共赢成长课》旨在深入探讨职场心态对个人绩效与企业发展的关键影响。在竞争日益激烈的商业环境中，员工心态的调整与优化成为提升工作效率、激发创新思维和构建和谐团队氛围的核心驱动力。课程通过系统化的内容设计，帮助学员掌握心态调整的实用技巧，包括七大心态原则（决胜、工匠、执行、承担、精进、主动、责任）的培养、心智模式的转变方法、积极主动心态工具的应用，以及情绪与压力的有效管理策略。课程结合实战案例演练和互动讨论，引导学员在职场中构建正向的人际关系，增强抗压能力，实现个人与团队的共同成长。适用于希望提升职场竞争力、优化团队协作和推动企业持续发展的各类职场人士，通过本课程的学习，学员将能够以更积极的心态应对挑战，驱动业绩倍增，达成企业与员工的共赢目标。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

业绩突破：逆流而上，银行全员营销意识觉醒与技能提升

本课程旨在帮助银行全员在激烈市场竞争中树立营销意识、提升营销技能，以客户绩效效率为目标，基于业务场景解决实际问题。课程通过系统讲解营销意识觉醒、沟通技巧、客户需求洞察、客户关系维护等核心内容，结合银行实际案例和实战演练，使学员深入理解全员营销的重要性，掌握可复制的工具方法。课程涵盖营销意识共识构建、高效沟通技巧、客户需求分析工具（如CRM系统、卡诺模型）、客户关系维护策略以及案例分析与角色扮演等模块，帮助银行员工优化客户关系、提高销售业绩和客户满意度，推动银行业务发展。课程采用点菜式定制，可根据行方需求灵活调整内容，确保培训效果最大化。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

通用能力 > 沟通表达

公积金内训师“快速提升”呈现技巧锦囊

本课程专为公积金中心内训师设计，旨在系统提升其授课技巧与控场能力，以应对日益增长的培训需求。课程聚焦于课程设计优化、教学内容有效呈现、互动参与度提升及课堂管理策略等核心模块，结合公积金业务实际案例，提供实战工具和方法。通过本课程，内训师将掌握3种课程结构优化方法、5种内容表达方式、7种互动技巧及3种氛围营造策略，从而增强培训的针对性和实用性，推动培训工作持续发展，提升整体教学质量。课程适合希望提升专业呈现能力的内训师，帮助其在各种教学场景中游刃有余，实现知识、技能和态度的有效传递。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

领导力发展 > 角色转型

从键盘到指挥棒：数字化时代技术人的管理转型

本课程专为数字化时代从技术岗位转型为管理岗位的基层管理者设计，旨在帮助技术骨干顺利实现角色转变，提升管理能力。课程紧扣数字化浪潮背景，深入探讨技术到管理的思维差异与融合点，系统讲解团队管理、领导力培养及压力应对等核心内容。通过案例分享和实战演练，学员将掌握SMART原则、时间管理、非暴力沟通、员工激励等实用技巧，并学习运用数字化工具提升团队协作效率。课程不仅提供可复制的管理工具和方法，还注重培养适应远程团队和变革环境的领导力，帮助学员在新时代的管理岗位上绽放光彩，增强团队凝聚力和个人职场竞争力。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

领导力发展 > 跨部门协同

破冰·破壁·破局 BANI时代的跨部门沟通与冲突管理

本课程针对BANI时代（脆弱性、焦虑感、非线性、不可预知）背景下，企业面临的跨部门沟通与冲突管理挑战，提供系统性解决方案。课程融合人性心理与团队管理理论，结合实战经验，旨在帮助学员从个体、部门、组织三个维度，全面认知并高效处理职场冲突。核心内容包括：理解跨部门沟通的先天基因与后天因素，掌握冲突管理的原理、步骤与技巧，学习人性心理与沟通四层状态，应用部门冲突应对策略与工具，以及提升经营认知以预防和解决组织困局。通过知识讲解、案例解析、小组研讨等多种方法，课程将驱动内部良性互动，提升运营效能，建立协作机制，实现人际破冰、部门破壁、组织破局，最终达成个人与组织双赢。适用于中高基层管理者及关键岗位员工，助力其在复杂环境中提升职业化能力与组织竞争力。

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通用能力 > 职业规划

简历与职业规划双剑合璧：打造你的职场竞争力（6小时版）

本课程旨在帮助学员在信息爆炸、竞争激烈的职场环境中，通过将简历制作与职业生涯规划紧密结合，打造具有竞争力的职场形象。课程从全新的视角审视简历，不仅教授简历撰写的核心技巧，如基本结构、格式要求、个人优势凸显和常见错误避免，还深入探讨如何将简历与长远职业规划相结合，使其成为职业发展的指南针。内容涵盖求职准备与职业规划、简历撰写基础、简历优化实战演练、求职信与感谢信撰写以及面试准备与技巧等模块，通过实战案例分析和互动演练，帮助学员快速掌握求职面试的关键技能，提升职场意识和职业素养，为未来的职业发展奠定坚实基础。本课程特别适合大学生和初入职场者，旨在短时间内获得最大提升，打造一份既凸显个人特色又符合未来发展规划的“活简历”。

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销售管理 > 策略技巧

精耕客群·智拓市场—汉口银行营销实战技能进阶

本课程是针对银行业营销人员设计的实战技能进阶培训，旨在帮助学员在竞争激烈的金融市场中深化客户关系管理并拓展市场。课程聚焦于重点客群（如老年客群、财私客群和流失客群）的精细化维护策略，通过心理需求分析、沟通技巧和电话营销话术，提升客户满意度和留存率。同时，课程涵盖外拓营销实战技能，包括关键人寻找、社区营销、产品组合营销等，结合工具如三渔汇赢销®️，增强学员的实战能力和业绩增长。通过案例分析和通关演练，学员将掌握从客户需求分析到异议处理的全流程技能，适用于银行客户经理和网点负责人，助力打造高效专业的营销团队，提升银行品牌影响力。

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领导力发展 > 团队建设

银行业绩增长工坊：高绩效团队建设与销售技能提升

本课程是针对银行业在当前激烈市场竞争中实现业绩持续增长的专业培训。课程聚焦于内部团队效能提升和外部销售技能强化两大核心维度，结合最新管理理念、市场趋势分析及前沿销售技术，为银行提供一套实用的业绩提升解决方案。通过系统学习，学员将掌握构建高效团队的核心原则与方法，包括团队角色定位、分工协作、沟通技巧和凝聚力提升，同时深入理解客户需求分析、营销策略制定、沟通谈判技巧及代发客群营销等关键销售技能。课程强调实战应用，通过案例分析、角色扮演和工具演练，帮助学员在实际工作中解决团队管理和销售难题，提升团队协作执行力与客户服务成交能力，最终实现银行业绩的飞跃增长。本课程适用于新晋厅堂主管、理财经理和社区行长等岗位，旨在通过专业培训与顾问式辅导，提供可复制的工具方法，助力银行在金融科技快速发展背景下增强市场竞争力。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

银行客户经理必修课：复杂产品销售的实战策略与独门技巧

本课程专为银行销售人员设计，旨在应对金融市场复杂化和产品多样化的挑战，全面提升复杂金融产品的销售能力。课程内容涵盖宏观经济分析、客户需求洞察、营销话术与沟通技巧、客户关系维护以及资产配置与产品组合营销等核心模块。通过系统讲解基金、分红险、信用卡等复杂产品的销售策略与实战技巧，结合案例分析、实战演练和工具方法，帮助学员掌握市场动态判断、客户需求把握和销售业绩提升的关键技能。课程强调实战性和可复制性，适用于银行客户经理、理财顾问等一线销售人员，助力他们在激烈竞争中脱颖而出，实现业务增长和客户关系深化。

王晓飞 | 江苏省 无锡市