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银行对公客户经理信贷营销技能提升
课程背景: 在银行业充分竞争、高度内卷的背景下,如何精准开展对公客户的营销拓展,提升对公客户经理的信贷业务营销技能,实现对公信贷业务的快速、健康发展,是摆在银行基层机构的一个突出问题。通常表现为以下困…
课程背景:
在银行业充分竞争、高度内卷的背景下,如何精准开展对公客户的营销拓展,提升对公客户经理的信贷业务营销技能,实现对公信贷业务的快速、健康发展,是摆在银行基层机构的一个突出问题。通常表现为以下困惑:
如何筛选目标客户?有哪些获客渠道和方法?如何开展客户拜访和商务谈判?怎样开展贷前调查?如何撰写高质量的尽调报告?授信方案如何制定?金融服务方案该如何设计?如何分析企业的财务报表?怎样做好信贷客户的日常管理和服务?与客户的沟通交流有些什么技巧等等。
本课程围绕以上几个方面的内容,从合意客户的选择、客户来源渠道、客户拜访和商务谈判、贷前调查的内容与方法、尽调报告的撰写、授信方案制定、金融服务方案设计、企业财务报表分析方法、信贷客户的日常管理和服务、对公客户沟通技巧等角度,通过案例式、情景式的讲授,实现对公客户经理信贷营销技能的系统性提升。
课程收益:
●帮助对公客户经理熟悉对公信贷业务营销的方法和流程,提升营销技能
●实现客户营销、尽职调查、方案设计、日常管理等关键环节的技能提升
●把握信贷流程中的关键风险点和防范措施,增强合规意识,规避授信风险
●完善客户经理的知识体系和能力图谱,全面提升其全流程的业务技能
课程对象:分、支行对公客户经理、对公团队负责人、支行行长、对公业务分管行长等
第1讲 客户选择——如何筛选目标客户?
第2讲 客户开发——对公客户获客渠道与方法
第3讲 客户营销——如何开展客户拜访和商务谈判?
第4讲 贷前调查的内容与方法
第5讲 尽调报告撰写——如何撰写高质量的贷前调查报告?
第6讲 授信方案设计——授信方案制定及风险防范
第7讲 金融服务方案设计——如何设计亮眼的金融服务方案?
第8讲 财务造假识别——如何识别客户财务造假?
第9讲 基于财务报表的授信判断——如何通过财报做出初步授信判断?
第10讲 尽调报告中的财务分析——尽调报告中如何分析企业财务报表?
第11讲 信贷客户日常营销技巧
邓天伦
银行对公营销实战专家
21年银行对公营销、管理经验
历任分行对公团队总经理、支行行长
经济学、工商管理双硕士学位
AFP、CFA(一级)双资格认证
实战经验:
邓老师将21年丰富的营销、管理实战经验(其中8年客户经理经验,12年团队、支行管理经验),与金融专业知识领域体系相融合,总结提炼了一系列实操型工具与方法,应用在企业赋能当中;
——任职中国工商银行期间——
专业深造与经验萃取:任职仅6个月,就为二级分行营业部全体人员开展《银行营销技能培训》,并受邀前往多家支行讲授银行营销系列课程。同年获选赴省分行学习“个人理财中心核心竞争力项目”,学成后作为该行首批内训师,为二级分行全体个金条线人员培训推广该项目;
对公业务能力在线:曾负责交通行业客户银团贷款业务,牵头或参与了汕昆、兰海、杭瑞、厦蓉等多条国家高速公路过境项目及省级高速公路的项目银团贷款,累计投放数百亿元。