保险销售人员的行为管理规范

保险销售人员的行为管理规范

137分钟

保险行业作为金融服务的重要一环,对销售人员的行为管理有着严格的要求。然而,部分销售人员因缺乏行业规范知识,在工作中常遭遇诸多难题,如客户信任危机、合规风险等。为了应对这些挑战,本课程应运而生。 为此,…

保险行业作为金融服务的重要一环,对销售人员的行为管理有着严格的要求。然而,部分销售人员因缺乏行业规范知识,在工作中常遭遇诸多难题,如客户信任危机、合规风险等。为了应对这些挑战,本课程应运而生。 为此,三节课特别邀请了经验丰富的鲁蕊老师带来本次课程。 通过学习《保险销售人员的行为管理规范》,销售人员将掌握行业准则,有效避免工作痛点,提升个人职业发展水平,成为行业内的佼佼者。
第一章 保险行业现状 第二章 保险销售人员的适用范围 第三章 保险销售行为规范 - 第一节 保险销售前行为 - 第二节 保险销售中行为 - 第三节 保险销售后行为 第四章 保险销售行为的处罚措施 第五章 侵犯保险消费者权益的行为及司法判例 - 第一节 保险销售不规范行为的具体表现 - 第二节 保险消费者的基本权利 - 第三节 不得违规违法“代理退保”
鲁蕊
鲁蕊

北京市盈科律师事务所高级合伙人 北京市盈科律师事务所企融保险法律事务部 主任