内审员班 课程导读 第一部分 ISO9001-2015标准的理解与实施 - 1.快速了解ISO9001的结构及学习方法 - 2.ISO9000族标准和ISO9001的关系及区别 - 3.ISO9000质量管理基本概念 - 4.ISO9000质量管理7项原则（一） - 5.ISO9000质量管理7项原则（二） - 6. 如何运用ISO9000基本概念和原则建体系 - 7.ISO9000质量管理体系术语 （一） - 8. ISO9000质量管理体系术语 （二） - 9. ISO9001引言01总则02质量管理原则03过程方法04与其他管理体系的关系 - 10. ISO9001一-三章标准范围及术语 - 11. ISO9001第四章组织环境4.1理解组织及其环境 - 12. ISO9001组织环境 4.2 理解相关方的需求和期望 - 14. ISO9001组织环境4.4 质量管理体系及其过程 - 15. ISO9001第五章领导作用 5.1-5.3领导作用和承诺、质量方针及岗位职责权限 - 16. ISO9001第六章策划 6.1应对风险和机遇的措施 - 17. ISO9001策划 6.2质量目标及其实现的策划 - 18. ISO9001策划6.3 变更的策划 - 19. ISO9001第七章支持 简介 - 20. ISO9001支持 7.1 资源 - 21. ISO9001支持 7.2 能力 - 22. ISO9001支持 7.3意识 7.4沟通 - 23. ISO9001支持 7.5成文信息 - 24. ISO9001第八章运行 简介 - 25. ISO9001运行 8.1运行的策划和控制 - 26. ISO9001运行 8.2产品和服务的要求 - 27. ISO9001运行 8.3 产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 - 28. ISO9001运行 8.3.2 设计和开发的策划 - 29. ISO9001运行 8.3.3 设计和开发输入 - 30. ISO9001运行 8.3.4 设计开发控制 - 31. ISO9001运行 8.3.5 设计和开发输入 - 32. ISO9001运行 8.3.6 设计和开发更改 - 33. ISO9001运行 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制8.4.1 总则 - 34. ISO9001运行 8.4.2控制类型和程度 - 35. ISO9001运行8.4.3 提供给外部供方的信息 - 36. ISO9001运行 8.5生产和服务提供 - 37. ISO9001运行8.5.1 生产和服务提供的控制 - 38. ISO9001运行8.5.2标识和可追溯性 - 39. ISO9001运行8.5.3 顾客或外部供方的财产 - 40. ISO9001运行8.5.4防护 - 41. ISO9001运行8.5.5交付后活动 - 42. ISO9001运行8.5.6更改控制 - 43. ISO9001运行8.6 产品和服务的放行 - 44 ISO9001运行8.7 不合格输出的控制 - 45. ISO9001第九章绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 - 46. ISO9001绩效评价9.2内部审核 - 47. ISO9001绩效评价9.3管理评审 - 48. ISO9001第十章改进 10.1 总则 - 49. ISO9001改进10.2 不合格和纠正措施 第二部分 审核知识 - 审核知识开场白 - 1.质量管理体系审核概论 - 2.内部审核的启动 - 3.内部现场审核活动的准备 - 4.内部现场审核活动的实施（一） - 5.内部现场审核活动的实施（二） - 6.内审报告及内审后续活动 - 7.质量管理体系内审员 - 8.认证认可和审核员注册管理要求介绍 第三部分 案例分析 - 案例分析