企业质量管理体系基础培训 本课程旨在帮助企业及员工提升质量管理意识，学习先进的管理理念。课程大纲紧密围绕质量管理的核心内容展开。 课程大纲： 一.质量管理的四个阶段简介 1.检验质量管理阶段 2.统计质量管理阶段 3.全面质量选了阶段 4.体系质量管理阶段 二.体系管理的产生发展 1.体系是什么？包含哪些要素？ 2.体系管理的产生和发展 三.怎么科学合理的建体系 1.体系是用的，不是看的，不是为应付检查的 2.建立文件化的质量管理体系 四.ISO9000七项管理原则 1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员积极参与 4.过程方法 5.改进 6.循证决策 7.关系管理