思维转型：帮助学员建立顾客导向思维，从了解顾客个性，到了解顾客人性的思维理念 动作转型：把服务变成具体动作，再把服务动作，用标准化流程变成规范化服务动作； 话术构建：以前的要求死背老师教的销售话术，现在用话术结构及点睛词语，总结出自己的销售话术，既提升导购的销售话术，又符合了自己的说话习惯，顾客感觉自然亲切； 连带销售：以连带销售四大系统为纲，从单一卖搭配产品到卖场景、服务、话术等； 快速成交：通过识别顾客的语音、动作，迅速把握成交机会，果断达成快速成交； VIP系统：掌握一套VIP客户精准营销管理商业模式，直接套用，实现门店业绩倍增。