本课程围绕新时代零售业的增量模型展开，结合实际案例和实战经验，帮助学员掌握破局破圈的关键策略。课程内容涵盖： 市场趋势分析：深入分析新时代零售市场的变化趋势，包括消费者行为、市场需求和竞争格局 线上线下融合（OMO）客户体验：掌握线上线下融合（OMO）客户体验的关键要素和实施策略，包括统一的商务平台、数字化的实体店铺、全渠道履约、个性化的数据驱动互动和无缝的客户服务。 数字化转型：运用数字化手段重塑“人-货-场”，打造“新零售”业态，包括非接触式消费、社交电商、直播购物等新兴模式的运营技巧。 全渠道营销策略：制定全渠道营销策略，提升品牌影响力和客户忠诚度，包括社交媒体营销、内容营销、会员营销等。 供应链管理优化：提升供应链管理能力，优化库存和物流，降低运营成本，确保商品供应的稳定性和高效性。 实战案例分析：通过实际案例分析，帮助学员更好地理解和应用课程内容，包括名创优品、紫燕百味鸡、果琳等成功案例。 参加课程要求 具备一定的零售行业经验，了解零售业务的基本流程 对新时代的零售增长策略有明确的学习需求和目标 能够积极参与课程互动，分享自己的经验和见解 有一台可以上网的设备，用于在线学习课程内容