学生资料 序言 当前医药行业市场环境分析 - 第一节 讲师自我介绍与学习的五步骤 - 第二节 新医改对医药行业的影响与挑战 - 第三节 医药市场扩容的八大因素与销量增长的五率原则 - 第四节 为什么要做专业化推广 - 第五节 中国医药代表的现状 第一部分 大客户关系分类与心理解释 - 第一节 你真正了解你的客户在想什么吗 1 - 第二节 你真正了解你的客户在想什么吗 2 - 第三节 冰山概念 —— 每个人都是一座冰山 - 第四节 如何分析目标客户的心理需求 - 第五节 如何分析目标客户的心理需求 - 第六节 四种社交风格 - 第七节 表现型社交风格的特点 1 - 第八节 表现型社交风格的特点 2 - 第九节 表现型社交风格的特点 3 - 第十节 分析型社交风格的特点 1 - 第十一节 分析型社交风格的特点 2 - 第十二节 驾驭型社交风格的特点 1 - 第十三节 驾驭型社交风格的特点 2 - 第十四节 亲切型社交风格的特点 1 - 第十五节 亲切型社交风格的特点 2 - 第十六节 如何把社交风格的理论与实际经验相结合 1 - 第十七节 如何把社交风格的理论与实际经验相结合 2 - 第十八节 如何把社交风格的理论与实际经验相结合 3 - 第十九节 四种不同社交风格医生的心理需求 1 - 第二十节 四种不同社交风格医生的心理需求 2 - 第二十一节 四种不同社交风格医生的心理需求 3 第二部分 大客户性格与需求快速判断 - 第一节 从 4 种到 16 种社交风格 1 - 第二节 从 4 种到 16 种社交风格 2 - 第三节 快速判断社交风格方法 1-“喜欢与不喜欢” 法 - 第四节 快速判断社交风格方法 2 - 行为指示法 1 - 第五节 快速判断社交风格方法 2 - 行为指示法 2 - 第六节 快速判断社交风格方法 2 - 行为指示法 3 - 第七节 快速判断社交风格方法 3 - 办公室环境观察法 1 - 第八节 快速判断社交风格方法 3 - 办公室环境观察法 2 - 第九节 快速判断社交风格方法 4 - 提问法 1 - 第十节 快速判断社交风格方法 4 - 提问法 2 - 第十一节 快速判断社交风格方法 5 - 自我测试法 - 第十二节 六种组合性格 1 - 第十三节 六种组合性格 2 - 第十四节 快速判断社交风格方法 6 - 客户风格定位表 第三部分 大客户情境沟通的策略要诀 - 第一节 心理互应与建立尊重 1 - 第二节 心理互应与建立尊重 2 - 第三节 心理互应与建立尊重 3 - 第四节 如何见人说人话，见鬼说鬼话 - 第五节 情境销售拜访技巧开场白 - 第六节 情境销售拜访技巧探寻与聆听 - 第七节 情境销售拜访技巧介绍产品 - 第八节 情境销售拜访技巧异议处理 1 - 第九节 情境销售拜访技巧异议处理 2 - 第十节 情境销售拜访技巧成交 1 - 第十一节 情境销售拜访技巧成交 2 - 第十二节 如何对表现型风格的客户进行情境销售 1 - 第十三节 如何对表现型风格的客户进行情境销售 2 - 第十四节 如何对表现型风格的客户进行情境销售 3 - 第十五节 如何对分析型风格的客户进行情境销售 4 - 第十六节 如何对分析型风格的客户进行情境销售 5 - 第十七节 如何对分析型风格的客户进行情境销售 6 - 第十八节 如何对分析型风格的客户进行情境销售 7 - 第十九节 如何对亲切型风格的客户进行情境销售 8 - 第二十节 如何对亲切型风格的客户进行情境销售 9 - 第二十一节 如何对驾驭型风格的客户进行情境销售 1 - 第二十二节 如何对驾驭型风格的客户进行情境销售 2 第四部分 大客户需求满足的行动指南 - 第一节 医药代表如何制定情境销售行动计划 - 第二节 如何改变社交风格与同事相处适应 - 第三节 如何改变社交风格与同事相处适应 & 课程总结