客户沙龙的有效开展

95分钟

商业银行客户管理已经从传统的分层分级到了分群时代，而作为分群管理中的一个动作便是策划与组织一场高效的客户沙龙。一场好的客户沙龙不仅提升客户体验，增加与客户的粘性，促成销售业务，更对于员工个人的专业能力…

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课程分类: 销售管理 | 客户管理

适用人群: 专员, 主管/团队负责人, 经理/副经理, 通用, 新员工

商业银行客户管理已经从传统的分层分级到了分群时代，而作为分群管理中的一个动作便是策划与组织一场高效的客户沙龙。一场好的客户沙龙不仅提升客户体验，增加与客户的粘性，促成销售业务，更对于员工个人的专业能力与客户管理、客户沟通与客户销售技能有非常好的提升。但是在过去，这项工作一般由第三方与分行人员来完成，支行员工不具备相关能力，但现时我们需要高频化的开展这项活动，那就需要迅速的提高基层员工在这方面缺失的能力。

00 课程导入 01 压在客户沙龙前的三座大山 02 重新定义客户沙龙 03 如何策划一个好的沙龙主题 04 精准化邀约 05 客户沙龙落地中的关键点 06 沙龙后的有效跟进

李纯琪

原国有龙头上市券商VIP中心资深理财顾问、业务总督导，陆家嘴财富管理培训中心项目经理与高级讲师，历任某全国性资产管理公司总部培训部负责人

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李纯琪