打岔者：职场中的开心果，不靠谱的职场人。当面临实际问题时他们的这种打岔行为就会引起别人的反感，对问题的解决没有丝毫帮助，会让别人觉得他们不靠谱，不能担当重任。 职场中有两种打岔者：员工和领导。打岔的员工平时是公司里的开心果，没事讲个段子插个梗，对活跃气氛很有帮助。但在正式会议需要大家各抒己见时，他们的插科打诨会引起领导的反感和焦虑。打岔的员工是想通过这种行为逃避责任，他们的内心是个没有长大的孩子，他们渴望被爱，害怕担当，企图用笑话来蒙混过关。打岔的领导大多都是老江湖，对人和事都有很深的洞察，领导打岔要么觉得这个事有问题，要么觉得汇报的人有问题，但碍于各种原因不能明说。 面对打岔的员工，我们要如何引导对方，一步步推开心门，让TA说出心中想说的话呢？面对打岔的领导，如何听懂领导的言外之意，确定这件事是做还是不做呢？ 无论是下属打岔还是领导打盆，我们都需要走进他们的内心，知道他们的心中所想，推开心门，真正懂得他们，拉近彼此间的距离。