在当今用户体验为王的时代，市场产品同质化现象严重，消费者在面临产品的时候有着充足的选择空间，这种情况下用户体验成为了决定一个产品是否叫座好卖的重要性的因素之一。做一个产品和做一个“好”产品之间的差距日益明显，企业在向市场推出一个产品的时候，如果用户体验不好，会直接导致产品运营增长乏力，用户流失严重，品牌口碑下降等不利的后果。 Ø 如何自上而下建立产品团队对用户体验设计统一的认知，从而建立以用户为中心的USD研发团队？ Ø 如何将用户体验设计理念深入植入产品研发的每一步流程，从而最终打造易用甚至友好的产品？ Ø 如何掌握专业的用户研究和可用性测试方法？ 这都是企业产品团队各个岗位尤其是产品经理甚至是CEO应该深入思考的问题，也是本课程的内容要点。课程基于以上典型问题，我们结合大量的培训和咨询案例，研究国内外各种经典用户体验设计方法和工具、思维模式，并不断总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。以期达到企业真正认知到用户体验思维的价值和作用。