课程背景： TWI（Training Within Industry）,即为督导人员训练，是一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用，现已在各个国家训练企业督导人员的必备教材。 TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训。 中国企业近20年也在大力引进TWI课程，对企业的各级干部进行培训，大大提高了各级干部的管理水平，对企业的快速发展起到意想不到的效果。 课程收益： 价值1：了解什么是错误的工作教导----彻底铲除检验主义的工作方法 价值2：掌握工作教导的四大步骤----使教导者轻松学习者学得愉快 价值3：掌握如何发现工作中的问题----做到一针见血地快速解决问题 价值4：掌握解决问题的七个关键点----使老大难的问题轻松迎刃而解 价值5：掌握工作改善的四个阶段法----使工作步步为营不断迈向前进 价值6：了解问题可能出现四种形式----做到防微杜渐把问题提前处理