横向领导力：拥抱差异高效协作

334分钟

与别人合作绝对是世界上最具挑战的事情之一。跨部门协作中的种种问题会消耗管理者大量的时间、精力，处理不当会使得问题、冲突不断升级。很多时候我们磨合团队所花的时间甚至远远超过完成实质性工作的周期。但大部…

顾问咨询

课程分类: 领导力发展 | 跨部门协同

适用人群: 主管/团队负责人, 经理/副经理, 高级经理, 总监

与别人合作绝对是世界上最具挑战的事情之一。跨部门协作中的种种问题会消耗管理者大量的时间、精力，处理不当会使得问题、冲突不断升级。很多时候我们磨合团队所花的时间甚至远远超过完成实质性工作的周期。但大部分人宁可多花一些功夫独立完成任务，也不愿意从自我做起，改善与他人的合作。跨部门协作不是我们眼中的说话技巧或处事圆滑，而是一种打破自我局限，从心智模式到行为方式的全方位修炼。作为管理者，为什么不能灵活驾驭各种横向合作场景？大半是因为你的大脑处在自动驾驶的模式中，习惯于站在自我的视角去看待问题，然后用自己最熟悉、最不费力气的方式回应眼前的人与事，一旦你选择这么做，在跨部门、跨专业、跨项目的沟通合作之中，往往会出现以下难题： 自己发自“善念”和良好动机的建议与举措，非但得不到合作方的理解，反而成为彼此冲突的导火索； 面对分歧和冲突，除了用命令的方式“压”服对方，很难让对方能心甘情愿地接受你的建议并做出积极的调整； 如何拉动横向组织中的成员，从“我来做”到“我们一起做”； …… 本课程定位组织协作过程中的技能实战课，结合心理学和管理学的成熟理论模型，还原合作中的现实场景，通过互动游戏、情景模拟、团队讨论和互动游戏等形式，帮助学员掌握横向领导力的心智模式和行为方法。

00 导入篇模块一认识横向合作的本质 01 组织越大、高手越多为何合作越来越难 02 合作中“解决问题”与“维护关系”如何平衡兼备？ 03 人人都有一把自圆其说的“推论阶梯” 04 横向合作时为什么会发生各类冲突模块二重塑横向合作的心智模式 05高质量合作的杀手：三种错误的心智假设 06不带评论地描述事实到底有多难 07当你吃惊或困惑时，别忘了提问 08站在善意的角度提出建议，对方为啥总是不领情9.探求情绪背后未被满足的需要 10立场显著差异的部门/个人之间如何有效合作11.面对责任问题，从指责走向归责 12从单边控制走向交互式学习模块三打破组织层面的合作障碍 13 推动横向工作时组织层面的关键任务 14.不要轻视合作中目标共识的难度 15横向合作中如何分清责任的“你、我、他” 16七步法拉通跨部门合作流程与标准 17关注合作方趋利，避害的需求 18把要求转变为机会：从价值分配到价值创造 19如何改进冗长、低效的跨部门会议？模块四设计差异化的影响策略 20影响“非理性”合作方的秘诀 21影响策略一：强调损失而非潜在收益 22影响策略二：细分收益，整合损失 23影响策略三：鼓励尝试和体验 24影响策略四：利用合理化或认可的力量 25影响策略五：差异化地提出要求 26影响策略六：调整参照点，合理化自己的要求

朱翔

HR转型突破中心高级合伙人 ICMC国际注册咨询师交大海外教育学院特聘人才发展顾问拥有19年企业人力资源管理及咨询培训工作经验，在组织绩效优化和人才培养体系建设方面具有丰富的实践经验。著有《业务领导者的人才管理》；译有《过程咨询II》等。

课程详情

横向领导力：拥抱差异 高效协作

朱翔

横向领导力：拥抱差异高效协作