颗粒度见产能:如何打造银行标准化的晨夕会

颗粒度见产能:如何打造银行标准化的晨夕会

77分钟

课程背景: 随着银行业竞争的日益激烈和技术的快速发展,银行机构越来越重视内部管理效率和服务质量的提升。标准化晨夕会作为提升团队凝聚力、加强沟通协作的重要手段,在银行日常运营中扮演着至关重要的角色。近年…

课程分类: 领导力发展 | 团队建设 行业分类: 金融银行
课程背景: 随着银行业竞争的日益激烈和技术的快速发展,银行机构越来越重视内部管理效率和服务质量的提升。标准化晨夕会作为提升团队凝聚力、加强沟通协作的重要手段,在银行日常运营中扮演着至关重要的角色。近年来,多家银行已用更严格的要求成功实施了晨夕会制度,并取得了显著成效。 随着数字化转型步伐的加快,银行面临着更加复杂多变的市场环境和客户需求。因此,进一步优化和完善晨夕会制度,使之更好地适应当前的发展趋势成为当务之急。本课程旨在帮助银行机构实现晨夕会的标准化管理,通过提升晨夕会的质量和效果来提高整体工作效率和服务水平。 课程收益: 提升团队凝聚力: 通过定期的晨夕会,增强团队成员之间的沟通和协作,形成良好的团队氛围。 强化目标管理: 明确每日工作目标与计划,确保每位员工清楚自己的职责和任务。 提高服务水平: 通过标准化流程确保服务的一致性和高质量,提升客户满意度。 促进知识共享: 利用晨夕会进行经验分享和案例学习,促进知识和最佳实践的内部传播。 应对市场变化: 通过持续改进晨夕会内容,使银行能够更灵活地应对各种挑战。 推动数字化转型: 结合数字化工具和平台,提高晨夕会的效率和效果。 学员对象: 支行长、营业部经理、团队管理者、营销人员与厅堂团队人员等
第1讲 众多会议中,为什么晨夕会意义重大 第2讲 标准化晨会流程 第3讲 标准化夕会流程(上) 第3讲 标准化夕会流程(下)
赵亦冰
赵亦冰

财富管理与私人银行教练 13年银行零售营销实战经验 曾任:兴业银行 | 贵宾理财经理 曾任:中信银行 | 零售主管行长 | 十佳内训师 曾任:民生信托 | 私人银行总监 现任:互联网第三方金融机构|华北区负责人 ◆邮政储蓄银行、中原银行等银行特邀讲师 ◆《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人 ◆《体验创值画布™》认证讲师 ◆高级财商实战研修认证讲师 ◆新零售金融智库平台特邀专家讲师 ◆国际注册企业培训认证讲师 ◆《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人 ◆从事营销策划、培训及咨询辅导,受训学员人数达3000余人,辅导网点超100家,现场授课银行数超过40+家 擅长基金营销、零售转型、开门红营销、服务营销一体化等,拥有扎实的授课理论基础和丰富的实战经验