课程背景： 95后逐步成为职场的重要力量，占企业白领人数近50%。大批零零后进入职场工作，在职场中开始扮演越来越重要的角色。Z时代员工起来了，如何管理新生代员工，成为困惑管理者的核心问题。虽然与新生代员工普遍存在的“以自我为中心、情绪变化大、抗压能力差”特征有关系，但更需要管理者从自身改变做起，主动优化管理方式来适应零零后。 新生代员工身上有哪些“变”？ 这些变化带来哪些管理“痛”？ 管理中如何“化”解这些困扰？ 如何根据新生代员工的行为特征和工作需求，化解新生代员工管理中的问题，并寻求有效的激励和适当的管理模式，已成为企业员工管理的重要课题。 课程收益： ● 认识——新生代员工心理5大特征 ● 掌握——柔性化管理员工5个技巧 ● 学习——激励新生代员工3个关键 ● 了解——与员工高效沟通4个重点 ● 运用——化解工作冲突的5个策略 课程时间：1.5小时 课程对象：管理者 课程特点： 1.本课程逻辑清晰，结合理论与实操，引导学员提升员工管理的能力，课程设计按照30%理论+50%方法+20%案例完成。 2.内容聚焦工作场景，有效引导学员发现时间管理问题与解决办法，从而达到学以致用的目的。