未来已来:AI赋能电商,运营焕发新能量

未来已来:AI赋能电商,运营焕发新能量

97分钟

背景收益: 近年来,人工智能技术的迅猛发展在多个行业引发了深刻变革。尤其是在2023年,以大模型为基础的AIGC(AI生成内容)平台和工具相继问世,这些创新技术迅速成为企业实现降本增效的重要手段。在电…

课程分类: 人工智能 | 行业解决方案 行业分类: 零售电商
背景收益: 近年来,人工智能技术的迅猛发展在多个行业引发了深刻变革。尤其是在2023年,以大模型为基础的AIGC(AI生成内容)平台和工具相继问世,这些创新技术迅速成为企业实现降本增效的重要手段。在电商行业中,面对越来越激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,传统运营模式面临着成本高、效率低的问题。 电商企业通常需要处理大量的客户询问、产品信息管理以及营销素材创作,这些工作往往耗时耗力,且容易出现人为错误。AIGC技术凭借其机器学习和深度学习的能力,能够模拟人类对话并自动生成连贯合理的文本,极大地简化了这些繁琐的任务。此外,AIGC还可以扩展到多模态领域,包括文档处理、图像生成、语音合成等,为电商业务提供全方位支持。 与此同时,人工智能Agent的出现打通了AI与日常工作生活之间的连接,为电商企业带来了前所未有的创新机会和效率提升。 我们将系统探讨AI如何为电商行业创造价值,帮助学员全面了解并有效使用AI技术,以及如何将AI技术落地到具体的电商工作流程中,从而解决电商行业面临的痛点,提升整体运营效率。 课程收益: ●理解AI在电商中应用:分析AI如何变革客户服务、数据分析和个性化推荐等领域。 ●掌握AI技术原理与工具使用:学习AI基本概念及常用工具(如AIGC平台)的操作。 ●利用AI提升运营效率与效果:实操练习,探索AI在流程优化和成本降低中的应用。 ●AI驱动的市场分析与客户管理:运用AI识别市场趋势,制定有效营销策略。 课程时间:100分钟 课程对象:对人工智能与电商运营感兴趣的企业管理者及相关从业人员;希望通过AI提升自身能力的电商行业工作者
第1讲:破局篇:M的底层逻辑大揭秘 第2讲:实操篇:AI+电商运营的四大维度(1) 第2讲:实操篇:AI+电商运营的四大维度(2) 第2讲:实操篇:AI+电商运营的四大维度(3) 第2讲:实操篇:AI+电商运营的四大维度(4)
孙林
孙林

人才发展管理专家 职场效能提升专家 13年以上人才发展管理实战经验 合肥工业大学MBA 国家二级人力资源管理师 CTT自我效能提升认证讲师 AACTP培训师俱乐部前主席 AACTP培训协会认证促动师、认证翻转教练 《问题分析与解决》《金字塔原理-让你思维和表达更具有结构化》《高效工作汇报与魅力商务演讲》版权课程认证讲师 曾任:用友汽车(互联网汽车软件行业第一)丨华东HRBP 曾任:南京雨润集团(民营500强)丨营销总助、薪酬绩效主管 曾任:58同城-安居客房产丨区域人事负责人 曾任:瓜子二手车电销中心丨组织人才发展负责人 曾任:梵海集团(跨境电商)丨HRD 培训经典案例: 【01】服务事业单位-中国烟草、广东邮政速递、国家深空探测实验室等,开展《慧眼识才-金牌面试官甄选实战课》《从压力到力量-构建你的职场情绪韧性》《助你转身成功——四维提升新员工职业化素养》等课程,累计35期 【02】服务大型国有企业-海信集团,开展《跳出思维的坑——问题分析与解决》《金字塔原理-让你的思维和表达更具结构化》等课程,累计10期 【03】服务大型上市公司-金科地产、旭辉地产、恒大地产等,开展《点将成金-非人力资源的人力资源管理》《与成功有约-管理者轻松上手的绩效管理》课程,累计10期 【04】服务汽车企业-和鼎机电、安凯汽车、江铃汽车、江淮乘用车集团等,开展《从心出发——职场沟通必修课》等课程,累计8期 【05】服务金融保险行业企业-泰康人寿,开展《从压力到力量-构建你的职场情绪韧性》课程,累计4期 *实战经验: 孙老师13年以上服务于用友集团、雨润集团等食品、电商零售、互联网汽行业知名企业,历任人力资源全模块和管理岗位,拥有丰富的企业人才选育经验,能完整搭建公司人才发展体系,建立人才培养通道和学习路径图,规范员工素质素养,激发员工潜能。 【精准贴合的人才甄选,为企业注入新鲜血脉】 01-曾负责用友集团海外甄选以及招聘管理工作,成功招聘员工1000+,其中管理岗位人才达到100+,人才匹配率高达75%。 02-曾为梵海集团,根据组织调整及业务开展需要,制定全国城市公司的关键岗位2022招聘储备计划,并精准选拔人才,核心管理人员和业务骨干保留达到95%。 03-曾主导用友汽车管培生YOUNG计划,根据业务发展及对未来人员的要求,制定人才标准,并推动实施人才开发计划,为基地输送30+中央民族大学,合工大等双一流高校的优秀毕业生。 【人才培养体系的搭建与落地,为企业发展奠定基石】 01-曾主导瓜子电销中心1000+人才的培养工作,从0-1搭建培训体系,选聘22名兼职讲师,组织人才培养工作,通过选用育留储,为电销中心输出了32位主管。 02-曾为58同城-安居客房产展开档案项目、新员工项目、员工活动项目、芝士学堂项目等人才选育培项目,为企业准确梳理分析1000+员工档案信息,组织开展10+场员工凝聚力活动,凝聚团队提升素养能力,并开发线上平台课程50+门为员工自主学习提供路径。 【多维人才发展设计与规划,助力人才与企业的协同发展】 01-曾为梵海集团通过圆桌会议、面谈、裸心会等等,开展月、季、年的绩效评定盘点及面谈,及时把控绩效管理完成度及闭环节点,并持续对绩效进行复盘与校准,年度GMV实现了同比和环比双增长,均超过了5%,配合公司完成第二轮融资。 02-曾主导瓜子推业务线人才发展通道建设并优化,通过盘点、关键人才培养、接班人计划等方式实现人才选培留;通过优化人才发展通道,推动业务线人才流失率从10%降至5%,员工晋升率提升至10%,关键岗位继任成功率达95%。