课程背景：绝大多数零售企业都已经建立了会员体系，但由于设置时是拍脑袋而非经过数据的分析、竞品调研、自身经营方向的判定，在数年的经营使用中，尽管觉得按照其中的逻辑运转不能产生非常好的经营维护会员的数据和效果，也没有对会员体系进行优化调整，而想要做好会员的营销和维护，就需要不断地根据市场情况和企业自身的会员数据来调整会员经营体系，了解会员运营的各个模型。 学习对象：会员中心管理层、零售经理级管理层、市场营销部门、企业老板等与会员运营相关部门 课程收益： 从经营目的、产出收益分析会员经营的必要性 了解会员经营的模型 了解如何设置会员体系 了解什么时候该优化、怎样优化会员体系 了解会员入会机制、老客回购机制设置的方法 门店的会员数据表模板设计思路 分析会员流失的方式和应对方法