三种常见冲突的管理策略

48分钟

建设性的处理冲突、把不同意愿的人联合起来成为群体的内在动力

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课程分类: 领导力发展 | 管理沟通

适用人群: 主管/团队负责人, 经理/副经理, 总监课程标签: 冲突管理,团队建设,沟通策略

建设性的处理冲突、把不同意愿的人联合起来成为群体的内在动力

一、认识冲突：冲突的类型与等级二、管理冲突：3种常见冲突的管理策略 - 1.情感冲突的管理策略 - 2.立场和利益冲突的管理策略三、正视冲突：冲突管理不成功怎么办课后测试

管理心理学专家

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