危机决策与危机领导力（三）

38分钟

围绕危机管理的内容，本课程首先对危机处置过程中需要注意的问题进行补充，提出危机处置过程中仍需注意果断有序处置、到群众中去以及政策法律宗教等问题，并提出在应对危机时还要特别注意多变的局势，灵活的指挥；其…

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课程分类: 战略规划 | 风险变革行业分类: 通用

适用人群: 中高层管理者,公关人员,应急管理人员课程标签: 危机管理,舆情应对,媒体沟通,应急处置,风险转化

围绕危机管理的内容，本课程首先对危机处置过程中需要注意的问题进行补充，提出危机处置过程中仍需注意果断有序处置、到群众中去以及政策法律宗教等问题，并提出在应对危机时还要特别注意多变的局势，灵活的指挥；其次，提出了危机处置过程当中还要面临很复杂的情况，就是信息传播问题，强调了信息要和谣言赛跑、在公共事件当中政府和媒体的关系，以及应对媒体要有一些步骤；然后从一些关键的角度对危机管理进行介绍；最后介绍了危机的有利转化。

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曹峰

清华大学中国社会风险评估研究中心副主任

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危机决策与危机领导力（三）

曹峰