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问题解决:搞清复杂问题背后的系统
问题解决:搞清复杂问题背后的系统
78分钟
全面拆解问题解决的操作逻辑,让解决问题不再困难
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课程分类:
通用能力 | 问题解决
适用人群:
专员, 主管/团队负责人, 经理/副经理
课程标签:
问题解决,系统思维,复盘迭代
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章节大纲
讲师介绍
全面拆解问题解决的操作逻辑,让解决问题不再困难
1 课程介绍 2 避免问题重复出现 3 问题界定的8个提问(上) 4 问题界定的8个提问(下) 5 问题解决四步法:拆行动 6 问题解决四步法:验假设 7 问题解决四步法:添共识 8 问题解决四步法:消质疑 9 复盘:贯穿全程得PDCA
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