先导课 第一章 适应新角色：从执行者到管理者 - 1.1 新上任的注意事项：如何处理首次团队聚餐的邀请问题 - 1.2 如何顺利起步：初期工作重点与常见误区 - 1.3 工作方式的转变：从个人贡献者到管理者的调整 - 1.4 关注点的调整：如何将重心转向团队与他人 - 本章总结 第二章 高效布置任务与带团队 - 2.1 GROW模型的应用：如何与下属有效沟通目标 - 2.2 提问的技巧：如何引导团队成员主动思考 - 2.3 团队管理的四个关键要素（上）：基础管理原则 - 2.4 团队管理的四个关键要素（下）：进阶管理原则 - 2.5 关于领导力的常见误解：职位与魅力的真正作用 - 2.6 领导力的本质：如何推动团队解决难题 - 2.7 下属任务未完成时怎么办：分析问题与应对策略 - 2.8 如何评估下属的能力：改进支持与人员调整的考量 - 本章总结 第三章 管理职场关系：与上级、平级建立工作关系 - 3.1 如何理解上级的期望：从上级视角看工作重点 - 3.2 与新上司的沟通技巧：注意事项与建议 - 3.3 STARS模型的应用（上）：分析当前工作环境 - 3.4 STARS模型的应用（下）：制定适应策略 - 3.5 如何与新上司协作：建立有效的工作规则 - 3.6 跨部门沟通的技巧：关键原则与实用方法 - 3.7 如何建立职场信任：信任公式的实际运用 - 本章总结 第四章 总结：优秀管理者的关键特质 - 4 优秀管理者的特质：好经理的核心特点 课后测试