课程导读 模块一：增量思维 - 01.倾听: 四维倾听法让你听到更多信息 - 02.引导: 积极引导的习惯让你能聊出更多内容 - 03.扩展:框架扩展让你在沟通中拥有更多选项 模块二：他者沟通——向上沟通 - 04.道歉:两个沟通动作，把犯错变成机会 - 05.汇报I:基础模板让你的汇报清晰好懂 - 06.汇报II: 进阶模板让你的汇报深入人心 - 07.提出需求:两大思路提升你的对上说服力 - 08.管理需求:沟通中如何回应上级对我的要求 - 09.述职呈现:价值表达模板让你的工作成果不被轻视 模块二：他者沟通——平行沟通 - 10.连接: 怎样和同事建立真正的“关系”? - 11.同频: 如何寻找和积累深度人脉? - 12.情绪: 如何高明地处理职场冲突? - 13.说服: 怎样改变对方的想法? - 14.筛选: 如何拒绝他人的请求? - 15.破局: 会议讨论中需要怎样的发言? 模块二：他者沟通——向下沟通 - 16.环境:怎样打造好的沟通环境? - 17.指令: 怎样下命令才算有“领导力”? - 18.激励: 领导如何说话，利于打造能打仗的团队? 模块三：本质思维 - 19.方向:如何设定沟通目标? - 20.洞察:如何迅速找出问题本质? - 21.识别:如何快速定位关键分歧? 模块四：自我沟通 - 22.优化:如何认知和调整自己的沟通模式? - 23.激发:总是拖延症，如何提高自己的执行力? - 24.定位:如何树立自己的职场人设，明确相处界限 课程总结 测试题