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本课程从汇报工作、递进说明、精心设计、强调认同、接受批评、避免逆接、反话正说、减弱表达、解决困难、勿传私密、慎传信息、克制抱怨、可能纠正、善用谦辞、禁说忌语、同频共振16个方面讲解下级如何与上级沟通。
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