工作目标与计划管理 - 什么是管理？ - 管理的发展历程是什么？ - 什么是目标管理？ - 目标管理中的常见问题分析 - 企业目标从哪里来？ - 对上级下达的目标有意见怎么办？ - 部门目标从哪里来？ - 确定部门目标的基本思路 ——主基二元法 - 基于目标的工作计划怎样制订？ - 制订工作计划时要注意哪些问题？ - 员工的工作目标来自于哪里？ - 怎样给员工制定工作业绩目标？ - 工作目标得不到下属的认同怎么办？ - 怎样给下属合理分配工作？ - 工作表现怎样评？ - 目标管理过程控制的基本要素 - 问题的发现与解决 - 项目管控的要点 - 怎样督导员工按计划完成任务？ - 怎样激发员工的工作积极性？ - 怎样与员工进行绩效面谈？ 课后测试