将一伙人组建成团队 - 团队是一伙人 - 为什么需要团队？ - 团队组建的三个要素 - 团队组建的三个原则 团队管理的基本工作内容 - 避免团队经理任命的陷阱 - 沟通——管理有效性的根本保障 - 明确界定团队工作目标 - 分解你的工作任务 - 编制工作计划 - 监控工作进程 - 评估工作结果 - 用复盘推动持续改进 如何实施差异化的团队管理策略 - 团队发展历程与管理策略 - 理解团队成员的个性化差异 - 如何管理团队中不同的成员？ - 如何管理孙悟空式“刺头”员工？ 如何用领导的方式来成就团队 - 领导重于管理 - 唐僧的领导力从哪里来？ - 向上管理的要领 团队成功带来的启示 - 管理影响你工作的人 - 团队成功的三个秘密 - 如何赢得团队的协作 - 工作要自己做，问题不能只靠自己解决 课后测试