序言篇 - 课程介绍 - 前言 第一章：明确目标 - 1.1 建立共同的信念 - 1.2 发现团队的客户 - 1.3 梳理发展的战略 - 1.4 明确清晰的目标 - 1.5 传递目标的价值 第二章：制定计划 - 2.1 东京马拉松的故事 - 2.2 计划是思考的工具 - 2.3 首先是目标的拆解 - 2.4 找到策略性的举措 - 2.5 计划是行动的安排 第三章：推进执行 - 3.1 检查的四项原则 - 3.2 三只青蛙例会法 - 3.3 从意外到例行 - 3.4 清单工作法 - 3.5 高质量的反馈 第四章：学会授权 - 4.1 理解授权的真义 - 4.2 做好工作的诊断 - 4.3 发挥众人的优势 - 4.4 放手前共启愿景 - 4.5 放手后的准确评估 第五章：辅导反馈 - 5.1 教练式辅导的基本原则 - 5.2 深度倾听的六个层次 - 5.3 通过有力提问激发思考 - 5.4 用绩效反馈改进工作 - 5.5 用故事传递企业文化 第六章：有效激励 - 6.1首先，什么是激励 - 6.2 找到激励的原动力 - 6.3 排除工作障碍激励法 - 6.4 个性化的激励方案 - 6.5 个人的反思与突破 课程总结 课后测试题 课程资料