ISO9001:2015质量管理体系标准理解 - 1.ISO9001 2015重要变化 一变、三减、六加（上） - 2.ISO9001 2015重要变化 一变、三减、六加（下） - 3.总则 - 4.质量管理原则 - 5.过程方法 - 6.标准条款（范围、规范性引用文件、术语和定义①） - 7.标准条款（术语和定义②） - 8.标准条款（组织环境） - 9.标准条款（领导作用①） - 10.标准条款（领导作用②） - 11.策划（应对风险和机会的措施） - 12.策划（质量目标及其实现的策划） - 13.策划（变更的策划） - 14.支持（资源①） - 15.支持（资源②） - 16.支持（能力，意识，沟通） - 17.支持（成文信息） - 18.运行（运行的策划和控制，产品和服务的要求） - 19.运行（产品和服务要求的设计和开发①） - 20.运行（产品和服务要求的设计和开发②） - 21.运行（产品和服务要求的设计和开发③） - 22.运行（外部提供的过程产品和服务的控制） - 23.运行（生产和服务提供①） - 24.运行（生产和服务提供②） - 25.运行（产品和服务的放行，不合格输出的控制） - 26.绩效评价（监视、测量、分析和评价） - 27.绩效评价（内部审核，管理评审） - 28.改进（总则，不合格和纠正措施，持续改进） 内审员培训 - 29.审核总论（审核分类、原则、方法、声明） - 30.审核实施（审核时机，编制审核计划） - 31.审核实施（编制内审检查表） - 32.审核实施（首次会议，现场审核） - 33.审核实施（末次会议，发出不符合报告） - 34.审核实施（落实纠正措施，效果验证，总结报告） - 35.内审不符合项案例分析