项目沟通中发生矛盾时如何平复自我的情绪

44分钟

情绪是人的，但是不是所有人都当得了情绪的主人。许多人被情绪所把控，因为情绪在职场上栽了跟头。在工作中我们与他们难免会发生矛盾，负面情绪的出现也在所难免，那么究竟要如何做才能把控自我情绪，避免负面情绪引…

顾问咨询

课程分类: 通用能力 | 职业心态

适用人群: 专员, 主管/团队负责人, 通用课程标签: 情绪管理,矛盾处理,项目沟通

情绪是人的，但是不是所有人都当得了情绪的主人。许多人被情绪所把控，因为情绪在职场上栽了跟头。在工作中我们与他们难免会发生矛盾，负面情绪的出现也在所难免，那么究竟要如何做才能把控自我情绪，避免负面情绪引发的不必要矛盾冲突？学习本课程，你可以得到一套情绪控制原理，掌握项目沟通过程中18个一触即发的“矛盾触点”，并深入了解情绪的本质和类型，学会以积极视角看问题，并进一步使用本课程的情绪转换工具自由地驾驭自我的情绪，共同营造和谐的团队氛围。

项目沟通中发生矛盾时如何平复自我的情绪 - 找到引发矛盾的“触点” - 觉察引发坏情绪的“按钮” - 平复心情+有效沟通=积极达成课后测试

南风

浙江大学特聘领导力讲师

课程详情

项目沟通中发生矛盾时如何平复自我的情绪

南风