这门课程，帮助管理者认识自己的优点和不足，并识别自己的领导力风格，有针对性地发挥自己的领导力优势，避免自己的领导力劣势，同时，弥补自己的领导力不足，以应对各种艰难的管理场景。其次，帮助管理者识别他人的天生个性，获知他人最乐意合作的方式，并顺利调动多方的积极性。 学完本课程，可以得到一套理论，三大工具。一套理论是4D天生个性理论，可以分析每个人的天生个性；三大工具分别是：通过识别天生个性化解冲突、通过识别团队氛围化解冲突、通过具体的领导行为化解冲突。这些工具可以在工作中反复使用，“零基础”也可以顺利上手。