高效沟通技巧:解密沟通障碍

高效沟通技巧:解密沟通障碍

48分钟

智者讲话是有话要说,愚者讲话是他要说话。为什么一些沟通话术会让人觉得不舒服?为什么一些说话技巧反而让人更加反感?本想是为了人好,为什么话说完了反而关系疏远了?许多朋友热衷于钻研一些沟通技巧,一不留神却…

智者讲话是有话要说,愚者讲话是他要说话。为什么一些沟通话术会让人觉得不舒服?为什么一些说话技巧反而让人更加反感?本想是为了人好,为什么话说完了反而关系疏远了?许多朋友热衷于钻研一些沟通技巧,一不留神却掉入舍本逐末的沟通误区中。 沟通的本意是传递信息,解决问题,学习沟通技巧是正面入局,如果我们逆向思考,从问题解决入手,会让我们对沟通有另外一种理解。我们要思考,沟通过程中为什么会产生观点不和,为什么会产生情绪波动,为什么会产生理解偏差? 本课程对“1“型思维与”U“型思维的独到解读,可以很好回答上面的问题。
课程导读 - 引入讲解 课程内容 - 一、思维的枷锁 - 二、迷离的眼神 - 三、 骗人的耳朵 - 四、讨厌的嘴巴
周建华
周建华

职场效能提升专家