在微传播时代，在新媒体不断发展的过程当中，人人都可发声，大家在舆论场上表达自己意见的时候，也不再是纯理性的状态，更多的是感性的状态。大多数人对媒介和信息的接触有很强的选择性，更乐意接收和回应符合自己经验背景和情感认同的信息，回避那些与己见不合的信息。那么在这样的状态之下，受众认知和心理变化将极大地影响舆情生成与导向变化。 本节课程就讲通过讲解“拟态环境”、“刻板印象”、“选择性注意”及“选择性接受”等认知特点，结合理论与案例分析，帮助学员全方位理解舆情生成中的受众认知，更好地开展舆情工作。