各行各业处于订单增长的阶段下，会重点关注两个指标：新签和续费，只有当这两个指标处于比较健康的增长情况下，整体的订单量，业务经营才能保持一个相对稳定的状态。本次课，我们重点关注续费，那么该如何提升续费率呢？ 准备预测是它的一个大前提。只有我们了解现在的续费率处于一个什么样的情形，未来的续费率会处于什么样的情形，才能做出更多的业务判断和策略抉择，进入正循环，提高整体订单增长率。 因此，本节课我们会从明确定义，核心目标，策略方案，执行步骤，关键要素这五个方面入手，对”准确预测续费率/复购率“的问题进行深挖，深入讲解续费率预测模型的设计思路、特征选取、预测误差以及优化迭代，从各个维度助力你掌握设计一个预测模型的基本思路和方法，提高业务感知度，能准确及时地了解客户的忠诚度，并最佳匹配客户的购买需求，更好地为业务赋能。