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两部分内容,一是有效沟通的基础即CARE原则,可用于说服对方、做演讲;二是组织内部沟通机制,不同类型的企业及其沟通特点,以及如何向上沟通和向下沟通。
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清华大学经济管理学院领导力与组织管理系副教授、博导 清华大学苏世民书院招生和社会实践责任教授