高效分析与解决问题的六步法

62分钟

我们常说“知其然知其所以然。”既知道事物的表面现象，也知道事物的本质及其产生的原因。有时候我们看到的问题只是冰山一角，那么冰山下面是什么呢？要想解决这个问题，我们就得追根溯源，找到问题的源头，认真…

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课程分类: 通用能力 | 问题解决

适用人群: 专员, 主管/团队负责人, 经理/副经理课程标签: 问题分析,解决策略,思维工具

我们常说“知其然知其所以然。”既知道事物的表面现象，也知道事物的本质及其产生的原因。有时候我们看到的问题只是冰山一角，那么冰山下面是什么呢？要想解决这个问题，我们就得追根溯源，找到问题的源头，认真分析原因。那么，如何从各个维度分析原因，找到核心要素呢？找到原因之后，我们该怎么应对，并找到最佳方案呢？基于这样的逻辑，本节课将教你科学应对问题的新思路，让你掌握一套实用的分析与解决问题的工具，升级你的认知，提升你的思维，助力你纵观全局，运筹帷幄。

课程引入第一步问题界定第二步原因分析第三步解决策略第四～六步计划、执行与结果评估课程总结课后习题

陈媛

现任世界500强企业人力资源总监，畅销书作家，著有《上任第一年手记》，译《神奇的自驱团队》

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陈媛