课程导读 第一章 当下市场环境真相 有规则 无底线 - 第一讲 - 第二讲 第二章 哄抢式竞争下，企业面临的普遍问题 第三章 借伟人智慧实现营销逆势突破 - 第一讲 - 第二讲 第四章 营销人要终生牢记哪四个“人”？ - 营销人要终生牢记哪四个“人”？ - 一个政府采购案例：教你洞悉人性和人心 - 案例解读：小单子为何惊动董事长大驾？ 第五章 不同客户的分类管理与应对策略 第六章 如何精准识别出战略大客户？ - 第一讲 - 第二讲 第七章 掌握招标人员的这五大特征，沟通再无障碍，合作水到渠成 - 第一讲 - 第二讲 - 第三讲 第八章 深度了解战略客户内部结构：三个层级，各有所用 第九章 哪五种类型的项目，甲方一把手一定亲自下场？ 第十章 客户关系结构图：隐含的营销真谛是什么？ - 第一讲 - 第二讲 第十一章 反思：你为何丢掉了老客户的新项目？ 第十二章 与老客户长期合作 - 持续营销“五大理念”（上） - 持续营销“五大理念”（中） - 持续营销“五大理念”（下） 第十三章 营销“四大杀器” 第十四章 “三交到心”法则——让客户觉得这个项目非你莫属 第十五章 交往阶段营销需要突破的三个问题 - 第一讲 - 第二讲 - 第三讲 第十六章 交情阶段密切关系的三个有效方法 第十七章 “六交到账”法则——让客户按时（提前）打款给你 - 第一讲 - 第二讲 第十八章 案例剖析：新市场、无资源，如何拿下第一单？ - 第一讲 - 第二讲 第十九章 新市场进入的低位冲击法 - 第一讲 - 第二讲 - 案例剖析：用好低位冲击法，丢标也可再逆袭 第二十章 情感上打动客户的杀手锏——传奇故事 - 第一讲 - 第二讲 第二十一章 全员全过程营销的精髓——“六个学会” - 第一讲 - 第二讲 知识要点 课后测试题