质量管理原理与实践

169分钟

本课程将通过案例分析、实践项目和互动讨论等教学方法，帮助学员将理论知识应用于实际情境，并培养解决质量管理问题的能力。通过学习本课程，学员将提升自己在质量管理领域的专业素养，能够有效地管理和改进组织的质…

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课程分类: 项目生产 | 质量管理

适用人群: 工程师, 主管/团队负责人, 经理/副经理课程标签: 质量管理,顾客满意,国际标准

本课程将通过案例分析、实践项目和互动讨论等教学方法，帮助学员将理论知识应用于实际情境，并培养解决质量管理问题的能力。通过学习本课程，学员将提升自己在质量管理领域的专业素养，能够有效地管理和改进组织的质量和绩效，为组织的成功和可持续发展做出贡献。

课程导读 1. 什么是质量 2. 质量发展历史 3. 质量八项原则 4. 顾客满意模型 5. 质量管理框架 6. 质量管理国际标准课程总结测试题

银行业数字化、项目管理、产品管理专家

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