第一讲：序之章—行动学习，集体智慧 一、行动学习必会概念 1. 新问题解决模式：行动学习 2. 行动学习对组织发展的意义 3. 会区分行动学习与“引导” 二、行动学习核心理念 1. 行动学习的促动要素 2. 行动学习开放式理念 3. 催化与引导师的角色 第二讲：破之章—有效提问，迈出首步 一、有效管理，源于对话 1. 最基准的管理沟通对话模式 2. 聚焦会谈的核心思想与精髓 二、聚焦会谈的目的说明（ORID） 1. 如何改善日常会议的效果 2. 聚焦会谈的实操流程法则 3. 如何解决会谈中提问难点 4. 如何形成集体的行动策略 实操：ORID聚焦式会谈法 第三讲：思之章—深度对话，跨界思维 一、对话之力，连接彼此 1. 管理有效，离不开深度对话 2. 对话能力与管理的行为模式 3. 团队沟通中的智慧连接心法 二、世界咖啡与管理思想 1. 世界咖啡的主题形式介绍 2. 针对有效管理的咖啡专题 3. 跨界与融合促进有效生成 实操：世界咖啡茶话会法 第四讲：立之章—视觉画布，共创群策 一、小签大法，团队共创 1. 共创模式高效解决业务热点 2. 团队共创实操要点以及技巧 3. 用好团队共创，形成凝聚力 实操：团队共创矩阵法 二、流程整合，行动画布 1. 行动画布中的管理思维 2. 行动画布使用的三心法 3. 画布共创标准流程实操 三、共创到群策群力 1. 群策群力与团队共创的差异 2. 群策群力实操项目注意要点 实操：基于行动画布的群策群力 特别篇：行动学习技术进阶 一、从内训师到促动师 1. 内训师的心态和核心能力 2. 促动师在业务实战的角色 二、促动师的屠龙九式 1. 基于4F的提问核心技术心法 2. 桌面促动的多项难点如何攻坚 3. 促动技术与管理者未来职业发展